Guía para principiantes de Interrail
¡Te damos la bienvenida a Interrail! Quizás sea la primera vez que oyes hablar de Interrail y de los viajes en tren por Europa, o quizás ya hayas viajado con un Pase Interrail unas cuantas veces, pero necesites refrescar la memoria. En cualquier caso, has llegado al lugar correcto.
Aquí encontrarás un desglose exhaustivo de cada paso del proceso de Interrail. Pero antes de profundizar en los pormenores del funcionamiento de Interrail, empecemos con una pregunta básica:
¿Qué es Interrail?
El Pase Interrail es un pase de tren todo en uno que puedes comprar para viajar en tren por toda Europa. Con más de 30
000 destinos en 33 países incluidos en la Red de Pases de Interrail, puedes diseñar una aventura que se adapte exclusivamente a ti.
¿Te interesa viajar con un pase Interrail? Hemos elaborado esta guía para principiantes con el fin de que te sirva de ayuda a la hora de planificar tu viaje, elegir el Pase que más te convenga, configurar tu aplicación Rail Planner y lanzarte a la aventura.
Consejo: te recomendamos marcar esta página como favorita para que puedas consultarla siempre que tengas alguna duda.
Paso 1: ¿Adónde irás con Interrail?
Empieza por soñar con el lugar al que te gustaría ir en tren en Europa. Tanto si quieres emprender una aventura de senderismo en los Alpes como si prefieres relajarte explorando pequeños pueblos costeros a lo largo del Mediterráneo, tu pase Interrail te llevará allí.
Si buscas inspiración, consulta nuestra revista o visita nuestra Comunidad para explorar rutas inolvidables y encontrar consejos de otros viajeros.
¿Quieres mantener las cosas abiertas y flexibles por el momento? Eso también mola. Durante los días de viaje, puedes subir y bajar del tren cuando quieras, cambiando tus planes en el último momento si te enteras de alguna playa secreta o de algún pueblo cercano que te apetezca visitar. Solo hay una excepción: viajar en un tren que requiere reservas de asiento (más información sobre esto en los pasos posteriores).
Paso 4: Consigue tus reservas de asiento
Como se mencionó antes, puedes subirte a la mayoría de los trenes en Europa solo con tu Pase. Sin embargo, algunos trenes de alta velocidad, internacionales y nocturnos requieren la compra de reservas de asiento por adelantado a un coste adicional para poder abordarlos.
Después de comprar tu Pase, utiliza nuestro horario para comprobar si las rutas que planeas tomar requieren reserva de asiento. Cada tren indicará si es necesario reserva de asiento y cómo hacerlo. Para encontrar trenes en los que puedas viajar sin reserva de asiento, solo tienes que utilizar el filtro «No se requiere reserva de asiento».
Puedes reservar tus asientos utilizando nuestro horario o a través del sitio web de las compañías ferroviarias. Reserva con suficiente antelación cualquier reservas de asiento que requieras: las rutas populares, como el Eurostar hacia/desde París o Londres, el tren TGV de París a Barcelona y los trenes Eurocity de Milán a Zúrich, suelen agotarse rápidamente.
Paso 5: Configure la aplicación Rail Planner y prepárese para viajar
Esta es una lista rápida de cosas que debes hacer antes de empezar tu viaje con Interrail:
Si viajas desde fuera de Europa, comprueba si necesitas un visado para tus destinos y solicítalo a tiempo para tu viaje.
Echa un vistazo a los descuentos en seguros de viaje, hostales, consigna de equipaje, visitas turísticas, ferries y mucho más, disponibles en exclusiva para los titulares del Pase. Te ayudarán a ahorrar dinero mientras exploras Europa con tu Pase.
¿Eres un viajero con movilidad reducida? Descubre cómo puedes acceder a los servicios de asistencia al pasajero y a las reservas antes y durante tu viaje.
Consejo para hacer la maleta: la mejor forma de disfrutar de Europa es viajando ligero de equipaje, por lo quete recomendamos que te lleves un equipaje de mano o una mochila que puedas llevar fácilmente contigo y que utilices los servicios de consigna de equipaje cuando los necesites.
A medida que se acerca tu viaje, es hora de configurar la aplicación Rail Planner para tu aventura. Es tu herramienta esencial para consultar los horarios de los trenes, añadir tus viajes y generar billetes de un día (compuestos por códigos de barras y detalles del tren generados para cada día de viaje) que mostrarás a los revisores de billetes en el tren.
Sigue leyendo para saber cómo configurar tu Pase móvil en la aplicación.
Primero, añade tu pase a la aplicación Rail Planner
Cuando descargues la aplicación Rail Planner, sigue estos pasos o simplemente sigue el enlace del correo electrónico de confirmación que te enviamos cuando compraste el Pase.
Abre la aplicación Rail Planner y ve a Mi Pase. Pulsa «Añadir tu pase».
Introduce tus apellidos y el número del Pase. El número lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Ten en cuenta que debes introducir tus apellidos y el número del Pase exactamente como figuran en el correo electrónico de confirmación. Estos campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de no añadir espacios adicionales si copias/pegas esto del correo electrónico.
Luego, introduce el código de verificación de 6 dígitos enviado al correo electrónico utilizado para comprar tu Pase. Pulsa «Confirmar» para finalizar la incorporación de tu pase a la aplicación.
Una vez que tu Pase esté en tu dispositivo, podrás encontrarlo en cualquier momento en la sección Mi Pase de la aplicación.
¿Vas a viajar en grupo? Puedes añadir a tu dispositivo tantos pases como quieras. También es posible mover tu Pase a otro dispositivo una vez que esté activado para viajar (Nota: solo puedes mover tu Pase a otro dispositivo una vez). Si viajas en grupo con varios Pases en un dispositivo, tendréis que hacer juntos todos los viajes.
¿Vas a viajar con niños? El Pase Infantil debe activarse de la misma manera que un Pase regular para adultos, jóvenes o adultos mayores y puede usarse en un dispositivo diferente. El Pase Infantil debe tener siempre su propio viaje y sus propios billetes para la inspección en el tren. Los niños menores de 4 años pueden viajar contigo sin un pase propio: infórmate aquí.
A continuación, relaciona un viaje con tu Pase. Así es como llevarás un registro de los viajes en tren que realices.
Crea un nuevo viaje y ponle nombre.
O bien, elige un viaje que ya hayas creado. Verás una lista de tus viajes existentes entre los cuales podrás elegir. Solo puedes conectar un viaje a un Pase a la vez.
¿Tienes más de un Pase en tu dispositivo? Cada Pase deberá estar asociado con un viaje, así que, si cuentas con más Pases en tu dispositivo, deberás asociar un viaje para cada Pase por separado.
Con el planificador es sencillo agregar recorridos a múltiples viajes a la vez, y a cada viaje le puedes asignar un nombre distinto para que puedas llevar un registro de todos tus recorridos.Ten en cuenta que solo necesitas un viaje por Pase, que contendrá tu itinerario completo.
El último paso (¡antes de lanzarse a la aventura!) es activar tu Pase.
Ingresa el número de tu pasaporte o documento de identificación Debe coincidir con el documento de identificación con el que viajas, ya que es posible que tengas que mostrárselo a los revisores de billetes a bordo del tren.
Elige la fecha de inicio de tu viaje. Este debería ser el primer día que planeas usar tu Pase para viajar en tren. Tu Pase será válido desde este día hasta que expire. Elige con cuidado — una vez que comience la fecha de inicio elegida, ya no es posible cambiar el período de validez y tu Pase dejará de ser reembolsable.
¿Tiene pensado viajar más adelante? No tenga prisa: puede activar su Pase hasta 11 meses después de haberlo comprado. Recuerde que no podrá abordar su primer tren a menos que su Pase haya sido activado, y necesita tener conexión a internet para activar su Pase.
Paso 6: Sube al tren y usa tu Pase y tus días de viaje.
¡Comienza la aventura! Una vez que tu Pase esté configurado, puedes añadir los viajes en tren que planeas realizar. Solo tienes que buscar trenes utilizando el planificador de la aplicación y guardar los trayectos que se ajusten a tus planes en el viaje vinculado a tu Pase. Si un viaje en tren no aparece en nuestro horario pero forma parte de nuestra Red de Pases, puedes añadirlo manualmente.
Antes de abordar el tren, ve a tu viaje en la sección «Mi viaje» de la aplicación y pulsa sobre el viaje en tren que estás a punto de realizar para añadirlo a tu Pase. Si viajas con un Pase Flexible y este será tu primer tren del día, tendrás que usar uno de tus días de viaje. La aplicación generará un billete de un día que incluirá un código de barras para el día de viaje, junto con los detalles de los trayectos en tren que tengas previsto realizar.
Recordatorio: Además de tu billete de un día, ten a mano tus documentos de identificación y cualquier reserva de asiento necesaria para mostrárselos a los revisores de billetes a bordo del tren.
¿Cambio de planes? Con un Pase móvil, puedes cambiar un día de viaje hasta la medianoche del día anterior. Para cambiar la fecha de inicio de tu viaje, simplemente desactiva y reactiva tu Pase con la nueva fecha de inicio. (Nota: es posible que no puedas cambiar o cancelar tus reservas de asiento si modificas tu itinerario. Obtén más información sobre nuestra política de reembolso de reservas.
Paso 7: Pide ayuda si la necesitas
Si tienes algún problema durante tu viaje, ponte en contacto con nuestro agente de atención al cliente Train-E o chatea en directo con nuestros agentes de asistencia. También puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información.
Aquí tienes algunos recursos más para solucionar problemas mientras viajas en tren:
Interrupciones de viaje: infórmate sobre posibles huelgas ferroviarias u otras incidencias relacionadas con los trenes que puedan afectar a tu viaje.
Compensación por retraso: Si sufres un retraso de 60 minutos o más en un tren durante tu viaje con Interrail, es posible que tengas derecho a una indemnización por las molestias causadas.
Paso 8: Mantén la aventura en marcha cuando regreses a casa
Si te haces Interrailer, siempre lo serás. Revive la magia de tu viaje y empieza a soñar con el próximo uniéndote a la comunidad Interrail. Allí puedes conectar con otros viajeros para recibir consejos de expertos, ideas de rutas, sugerencias de destinos y mucho más.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.