Una guida per principianti all’Interrail
Ti diamo il benvenuto su Interrail! Forse è la prima volta che senti parlare di Interrail e dei viaggi in treno in Europa, oppure hai già viaggiato diverse volte con un Pass Interrail ma hai bisogno di un ripasso. In ogni caso, sei nel posto giusto.
Qui troverai una panoramica esaustiva di ogni fase del processo Interrail. Ma prima di addentrarci nei dettagli del funzionamento di Interrail, partiamo da una domanda fondamentale:
Cos'è Interrail?
Il Pass Interrail è un pass ferroviario all-in-one che ti permette di viaggiare in treno in tutta Europa Con oltre 30.000 destinazioni in 33 paesi incluse nella rete Pass Interrail, puoi organizzare un'avventura su misura per te.
Ti piacerebbe viaggiare con un Pass Interrail? Abbiamo creato questo manuale per principianti come risorsa per pianificare il tuo viaggio, scegliere il Pass che fa per te, configurare la tua app Rail Planner e imbarcarti nella tua prossima avventura.
Suggerimento: Ti consigliamo di aggiungere questa pagina tra i preferiti, così potrai consultarla ogni volta che avrai una domanda.
Passo 1: Dove andrai con Interrail?
Inizia sognando dove vorresti andare in treno in Europa. Che tu voglia intraprendere un'avventura escursionistica sulle Alpi o rilassarti esplorando piccole città costiere lungo il Mediterraneo, il tuo Pass Interrail ti porterà lì.
Per trovare ispirazione, dai un'occhiata alla nostra rivista o visita la nostra Community per sfogliare itinerari indimenticabili e trovare i consigli degli altri viaggiatori.
Preferisci mantenere i programmi aperti e flessibili per il momento? Anche questo va bene. Nei giorni di viaggio, puoi salire e scendere dai treni come preferisci, cambiando i tuoi piani all'ultimo minuto se senti parlare di una spiaggia segreta o di un villaggio vicino che vorresti visitare. C'è solo un'eccezione: viaggiare su un treno che richiede la prenotazione del posto (ne parleremo più avanti!).
Passaggio 4: effettua le prenotazioni dei posti
Come già accennato, con il tuo Pass puoi salire a bordo della maggior parte dei treni in Europa. Tuttavia, alcuni treni ad alta velocità, internazionali e notturni richiedono l'acquisto anticipato dei posti a un costo aggiuntivo per poter salire a bordo.
Dopo aver acquistato il tuo Pass, utilizza la nostra tabella oraria per verificare se le tratte che intendi percorrere richiedono una prenotazione del posto. Su ogni treno sarà indicato se è necessaria la prenotazione del posto e come effettuarla. Per trovare i treni su cui è possibile salire senza prenotazione del posto, è sufficiente utilizzare il filtro “Non è necessaria la prenotazione del posto”.
È possibile prenotare i posti utilizzando la nostra Tabella oraria o tramite il sito web delle compagnie ferroviarie. Effettua qualsiasi prenotazione del posto richiesta con largo anticipo: le tratte popolari, come l'Eurostar da/per Parigi o Londra, il treno TGV da Parigi a Barcellona e i treni Eurocity da Milano a Zurigo, tendono ad esaurirsi rapidamente.
Passo 5: imposta l'app Rail Planner e preparati a viaggiare
Ecco una rapida lista di cose da fare prima di iniziare il tuo viaggio Interrail:
Se viaggi da fuori Europa, verifica se hai bisogno di un visto per le tue destinazioni e richiedilo in tempo utile prima della partenza.
Dai un'occhiata agli sconti su assicurazioni di viaggio, ostelli, deposito bagagli, visite guidate, traghetti e altro ancora disponibili esclusivamente per te come titolare del Pass. Ti aiuteranno a risparmiare mentre esplori l'Europa con il tuo Pass.
Sei un viaggiatore con mobilità ridotta? Scopri come puoi accedere all'assistenza ai passeggeri e alle prenotazioni prima e durante il viaggio.
Consiglio sui bagagli: l'Europa si vive meglio quando si viaggia con bagagli leggeri, quindi ti consigliamo di portare con te un bagaglio a mano o uno zaino che puoi portare facilmente con te e di utilizzare le opzioni di deposito bagagli quando ne hai bisogno.
Man mano che il viaggio si avvicina, è il momento di configurare l'app Rail Planner per la tua avventura. Questo è il tuo strumento essenziale per controllare gli orari dei treni, aggiungere i tuoi viaggi in treno e generare biglietti giornalieri (composti da codici a barre e dettagli del treno generati per ogni giorno di viaggio) che mostrerai ai controllori a bordo del treno.
Continua a leggere per scoprire come configurare il tuo Pass mobile nell'app.
Innanzitutto, aggiungi il tuo Pass all'app Rail Planner
Dopo aver scaricato l'app Rail Planner, segui questi passaggi o semplicemente segui il link nell'email di conferma che ti invieremo una volta acquistato il Pass.
Apri l'app Rail Planner e vai su Il mio Pass. Tocca “Aggiungi il tuo Pass”.
Inserisci il tuo cognome e il numero del Pass. Il numero del Pass è riportato nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Attenzione: è necessario inserire il cognome e il numero del Pass esattamente come indicato nell'e-mail di conferma. Questi campi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Se copi e incolli questo dall'e-mail, fai attenzione a non inserire spazi aggiuntivi.
Quindi, inserisci il codice di verifica di 6 cifre inviato all'email utilizzata per acquistare il Pass. Tocca "Conferma" per completare l'aggiunta del tuo Pass all'app.
Una volta scaricato il Pass sul dispositivo, lo ritroverai in qualsiasi momento nella sezione Il mio Pass dell'app.
Viaggi in gruppo? Puoi aggiungere al tuo dispositivo tutti i Pass che vuoi. È inoltre possibile trasferire il tuo Pass su un altro dispositivo una volta attivato per il viaggio (Nota: è possibile trasferire il tuo Pass su un altro dispositivo una sola volta). Se viaggi in un gruppo che ha più Pass su un singolo dispositivo, dovrete fare insieme tutte le tappe.
Travelling with children? Il Pass Bambini deve essere attivato allo stesso modo di un Pass normale, adulto/i, giovane/i o senior e può essere utilizzato su un dispositivo separato. A ogni Pass Bambini deve essere associato un viaggio e un biglietto specifici da mostrare al controllore sui treni. I bambini sotto i 4 anni possono viaggiare con te senza il loro Pass — scopri di più qui.
Quindi, collega un viaggio al tuo Pass. Ecco come potrai tenere traccia dei tuoi viaggi in treno.
Crea un nuovo viaggio e dagli un nome.
Oppure scegli un viaggio che hai già creato. Vedrai un elenco dei tuoi viaggi esistenti tra cui scegliere. Puoi collegare un viaggio a un solo Pass alla volta.
Hai più di un Pass sul tuo dispositivo? Ogni Pass è legato a un viaggio, perciò, se il dispositivo include più di un Pass, dovrai acquistare un viaggio separato per ciascun Pass.
È facile aggiungere viaggi in treno dal planner a più viaggi contemporaneamente. Inoltre, puoi dare a ogni viaggio un nome diverso per tenere traccia di tutti i tuoi spostamenti. Tenete presente che è necessario un solo viaggio per ogni Pass, che conterrà l'itinerario completo.
L'ultimo passo (prima di salire a bordo) è l'attivazione del Pass.
Inserisci il numero del passaporto o altro documento d'identità. Questo dovrebbe corrispondere al documento d'identità con cui viaggerai, poiché potresti doverlo mostrare ai controllori a bordo del treno.
Scegli la data di inizio del tuo viaggio. Questo dovrebbe essere il primo giorno in cui prevedi di utilizzare il tuo Pass per viaggiare in treno. La validità del Pass andrà dal giorno selezionato fino alla sua scadenza. Scegli con attenzione: una volta iniziata la data di validità che hai scelto, non sarà più possibile modificare il periodo di validità e il tuo Pass non sarà più rimborsabile.
Partirai tra qualche tempo? Non c'è fretta, puoi attivare il Pass fino a 11 mesi dalla data di acquisto. Ricorda però che non potrai salire in treno finché il tuo Pass non sarà stato attivato e che per farlo devi essere online.
Fase 6: sali sul treno e usa il tuo Pass e i giorni di viaggio
Che l'avventura abbia inizio! Una volta che il tuo Pass è pronto, puoi aggiungere i viaggi in treno che prevedi di fare. Cerca semplicemente i treni utilizzando il Planner nell'app e salva i viaggi in treno che si adattano ai tuoi piani per il viaggio collegato al tuo Pass. Se un viaggio in treno non è elencato nella nostra tabella oraria ma fa parte della nostra Rete Pass, puoi aggiungerlo manualmente.
Prima di salire sul treno, vai alla sezione «Il mio viaggio» dell'app e tocca il viaggio in treno che stai per intraprendere per aggiungerlo al tuo Pass. Se viaggi con un Pass flessibile e questo sarà il tuo primo treno della giornata, dovrai usare uno dei tuoi giorni di viaggio. L'app genera un biglietto giornaliero con un codice a barre per il giorno di viaggio in uso e i dettagli dei viaggi in treno che prevedi di effettuare.
Promemoria: oltre al biglietto giornaliero, tieni a portata di mano i documenti di identità e le eventuali prenotazioni dei posti necessarie per mostrarli agli ispettori dei biglietti a bordo del treno.
Hai cambiato programmi? Con un Pass mobile, puoi cambiare un giorno di viaggio fino alla mezzanotte del giorno precedente. Per modificare la data di inizio del viaggio, è sufficiente disattivare e riattivare il tuo Pass con la nuova data di inizio. (Nota: potrebbe non essere possibile modificare o annullare la prenotazione dei posti se modifichi l'itinerario. Scopri di più sulla nostra politica di rimborso delle prenotazioni.)
Passaggio 7: Chiedi aiuto se ne hai bisogno
Se riscontri problemi durante i tuoi viaggi, puoi parlare con il nostro assistente al servizio clienti Train-E o chattare in diretta con i nostri agenti dell'assistenza. Puoi anche consultare le nostre FAQ per ulteriori indicazioni.
Ecco alcune altre risorse per la risoluzione dei problemi durante il viaggio in treno:
Interruzioni di viaggio: Scopri di più sugli scioperi ferroviari o altre interruzioni relative ai treni che potrebbero influire sul tuo viaggio.
Compenso per ritardi: se durante il viaggio Interrail si subisce un ritardo di 60 minuti o più, potresti avere diritto a un risarcimento per il disagio causato.
Fase 8: Continua l'avventura anche dopo essere tornato a casa
Una volta Interrailer, sempre Interrailer. Rivivi la magia del tuo viaggio e inizia a sognare il prossimo unendoti alla Community di Interrail. Qui è possibile entrare in contatto con altri viaggiatori per ottenere consigli da esperti, idee di itinerari, suggerimenti sulle destinazioni e altro ancora.
Cambio valuta
Non puoi modificare la valuta una volta che hai un Pass nel carrello. Rimuovi il Pass, quindi modifica la valuta nell'intestazione del sito web.