Beratungsstellen
Wenn du Unterstützung bei deinem Interrail-Pass benötigst, sobald du in Europa bist, kannst du einen internationalen Fahrkartenschalter aufsuchen, der als Beratungsstelle aufgeführt ist. Diese Beratungsstellen befinden sich an größeren Bahnhöfen und die Mitarbeiter helfen dir bei allen Fragen rund um Interrail gerne weiter. Wenn für das Land, in das du reist, keine Beratungsstelle aufgeführt ist, kannst du den internationalen Fahrkartenschalter an größeren Bahnhöfen aufsuchen. Leider kannst du die Beratungsstellen nicht telefonisch erreichen.
Bitte beachte, dass es für Inhaber von German Rail Pässen eine andere Auswahl an Beratungsstellen gibt. Du findest sie am Ende der Liste.
Büros nach Ländern
- Österreich
-
Innsbruck Hauptbahnhof: ÖBB Lounge
Montag bis Freitag: 5:45 - 21:40 Uhr
Samstag und Sonntag: 6:15–21:40 Uhr
Salzburg Hauptbahnhof: ÖBB Lounge
Montag bis Freitag: 5:45 - 22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 6:30–22:00 Uhr
Wien Hauptbahnhof: ÖBB Lounge
Montag bis Sonntag: 6:00-23:30 Uhr
- Belgien
-
Brüssel
Gare de Bruxelles-Midi: Bereich Abfahrt heute
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
- Bosnien und Herzegowina
-
Banja Luka Hauptbahnhof
Montag bis Sonntag: 5:30–22:00 Uhr
Bahnhof Sarajevo
Montag bis Sonntag: 6:00-18:00 Uhr
- Bulgarien
-
Hauptbahnhof Sofia: internationaler Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 7:30-19:00 Uhr
- Kroatien
-
Zagreb Glavni Kolodvor (Hauptbahnhof)
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
- Tschechien
-
Hauptbahnhof in Prag
Praha hlavní nádrazí: internationale Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag
3:20-5:45 Uhr
6:00-10:30 Uhr
11:00-14:15 Uhr
14:30-17:00 Uhr
17:15-20:00 Uhr
20:30-0:30 Uhr
- Dänemark
-
Hauptbahnhof Kopenhagen (København H)
Montag bis Freitag: 7:00-20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 8:00–18:00 Uhr
- Finnland
-
Bahnhof Helsinki
Montag – Freitag: 7:30–19:00 Uhr
Samstag: 10:00-17:00 Uhr
Sonntag: 0:00-18:00 Uhr
- Frankreich
-
Derzeit gibt es keine Beratungsstellen in Frankreich.
- Deutschland
-
Berlin Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Samstag: 7:00-22:00 Uhr
Sonntag: 8:00-22:00 Uhr
Berlin Hauptbahnhof: Reisezentrum, EurAide (Schalter 12)
Montag bis Freitag: 11:00–18:30 Uhr (im Sommer länger geöffnet)
Diese Beratungsstelle ist im Januar und Februar geschlossen.
Köln Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00–21:00 Uhr
Dresden Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00-22:00 Uhr
Düsseldorf Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00-22:00 Uhr
Frankfurt Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 9:00-21:00 Uhr
Frankfurt Flughafen Fernbahnhof: Reisezentrum
Fernbahnhof
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
Frankfurt Flughafen (Flughafen) Regionalbahnhof: Reisezentrum
Regionalbahnhof
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
Hamburg Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00-21:00 Uhr
Samstags und sonntags: 8:00-20:15 Uhr
Hannover Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00-21:00 Uhr
Samstag: 7:00-21:00 Uhr
Sonntag: 8:00-21:00 Uhr
Heidelberg Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 8:00-19:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00-18:00 Uhr
Leipzig Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
München (München) Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Sonntag: 7:00-21:00 Uhr
München (München) Hauptbahnhof: Reisezentrum, EurAide
Montag bis Freitag: 10:00–18:00 Uhr (verlängerte Öffnungszeiten im Sommer)
Im Januar und Februar ändern sich die Öffnungszeiten: 8:30–13:00 Uhr
Flughafen München (Terminal 1): Reisezentrum
Montag bis Freitag: 7:30–21:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 8:30–18:30 Uhr
Stuttgart Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00-22:00 Uhr
- Griechenland
-
Hauptbahnhof Athen: internationaler Fahrkartenschalter
Montag bis Freitag: 8:00-16:00 Uhr
- Ungarn
-
Bahnhof Budapest Keleti (neben Bahnsteig 9, Business-Lounge)
Montag bis Sonntag: 6:00-21:15 Uhr
- Irland
-
Bahnhof Dublin Connolly: Irish Rail Kundeninformationszentrum
Montag bis Freitag: 9:00-17:00 Uhr
Belfast: Europa Bus Centre, Great Victoria Street, Belfast: NIR Travel
Montag bis Freitag: 9:00-17:00 Uhr
Samstag: 9:00-12:30 Uhr
- Italien
-
Bari Centrale: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 7:30–20:00 Uhr
Bologna Centrale: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 7:00-19:30 Uhr
Bologna Centrale: Agenzie 365
Montag bis Freitag: 9:00-17:00 Uhr
Bolzano Stazione: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Firenze (Florenz) Stazione SMN: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 7:00-20:00 Uhr
Firenze (Florenz) Stazione Santa Maria Novella – Fahrkartenhalle, Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Bahnhof Fiumicino Aeroporto (Flughafen Rom): Agenzie 365
Montag bis Sonntag 8:00–20:00 Uhr
Fiumicino Aeroporto (Flughafen Rom): T3 Abflugebene – Punto Nel Mundo
Montag bis Sonntag: 7:00-21:00 Uhr
Fiumicino Aeroporto (Flughafen Rom): T1 Ankunftsebene: Punto Nel Mundo
Montag bis Sonntag: 7:00-21:00 Uhr
Genova Stazione Piazza Principe: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 6:00–19:20 Uhr
Genova Stazione Piazza Principe: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Genova Stazione Brignole: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Milano (Mailand) Centrale: Trenitalia-Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
Milano (Mailand) Centrale: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-21:00 Uhr
Mailand Stadtzentrum: Lux Viaggi (Via Ponte Seveso 40)
Montag bis Freitag: 9:00-13:00 Uhr & 14:30-18:30 Uhr
Samstag: 9:30–12:30 Uhr
Napoli (Neapel) Centrale: Trenitalia-Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 6:15–21:00 Uhr
Napoli (Neapel) Centrale: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Pisa Stazione: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 6:00-21:00 Uhr
Roma (Rom) Stazione Termini: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 6:30–22:55 Uhr
Roma (Rom) Stazione Termini - Haupthalle: Agenzie 365
Montag bis Sonntag 8:00–20:00 Uhr
Roma (Rom) Stazione Termini - Gleis 24: Agenzie 365
Montag bis Sonntag 8:00–20:00 Uhr
Torino (Turin) Stazione Porta Nuova: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Venezia (Venedig) Stazione Santa Lucia: Trenitalia Fahrkartenschalter
Montag bis Sonntag: 7:00-20:00 Uhr
Venezia (Venedig) Stazione Santa Lucia: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Venezia (Venedig) Stazione Mestre: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Verona Centrale: Agenzie 365
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
- Litauen
-
Bahnhof Vilnius
Montag bis Sonntag: 6:00-20:00 Uhr
- Luxemburg
-
Bahnhof Luxemburg
Montag bis Sonntag: 6:00-20:00 Uhr
- Niederlande
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Bahnhof Schiphol Flughafen (Flughafen Amsterdam)
Montag bis Freitag: 6:00-21:00 Uhr
Samstag: 6:15-21:00 Uhr
Sonntag: 6:45-21:00 Uhr
Hauptbahnhof Amsterdam
Montag bis Sonntag: 5:45–21:00 Uhr
Amsterdam Treinreiswinkel (Adresse: Singel 393, 1012 WN, Amsterdam)
Montag bis Freitag: 9:30 - 17:30 Uhr
Samstag: 10:00-17:00 Uhr
Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen geschlossen
Treinreiswinkel Leiden (Adresse: Breestraat 57, 2311 CJ, Leiden)
Montag bis Freitag: 9:30 - 17:30 Uhr
Samstag: 10:00-17:00 Uhr
Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen geschlossen
- Norwegen
-
Oslo Hauptbahnhof
Montag bis Freitag: 8:00-15:00 Uhr
- Portugal
-
Lisboa (Lissabon) Gare do Oriente
Montag bis Sonntag: 6:30–21:30 Uhr
Lisboa (Lissabon) Santa Apolónia
Montag bis Sonntag: 6:30–21:30 Uhr
Lisboa (Lissabon) Rossio
Montag bis Freitag: 8:00–14:30 Uhr & 15:30–19:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen
Bahnhof Porto Campanhã
Montag bis Sonntag
7:00-12:15 Uhr
13:15-20:00 Uhr
21:00-22:00 Uhr
Hinweis
Portugiesische Hilfsbüros bieten ausschließlich Unterstützung und die Möglichkeit, deinen Interrail-Pass zu aktivieren. Es ist nicht möglich, Interrail-Pässe in portugiesischen Hilfsbüros zu kaufen und umzutauschen.
- Rumänien
-
Bahnhof București Nord
Montag bis Sonntag: 00:00 - 23:59 Uhr
Bahnhof Braşov
Montag bis Sonntag: 00:00 - 23:59 Uhr
- Slowenien
-
Bahnhof Ljubljana
Montag bis Freitag: 8:00-15:00 Uhr
- Spanien
-
Bahnhof Barcelona-Sants
Mo-Fr: 10:00-14:00 Uhr & 15:30-19:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen
Bahnhof Barcelona de França
Montag bis Freitag: 9:00-19:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen
Bahnhof Madrid-Chamartín
Montag bis Freitag: 7:00-20:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen
Bahnhof Sevilla-Santa Justa
Montag bis Sonntag: 8:00-20:00 Uhr
Bahnhof Valencia-Joaquín Sorolla
Montag bis Sonntag: 9:30–20:30 Uhr
- Schweiz
-
Basel: Bahnhof Basel SBB
Montag bis Sonntag: 8:00-19:00 Uhr
Bern: Bahnhof Bern
Montag bis Freitag: 6:45–21:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 6:45-20:00 Uhr
Genf: Gare de Genève
Montag bis Sonntag: 8:00-19:00 Uhr
Bahnhof Flughafen Genf
Montag bis Sonntag: 7:30–20:00 Uhr
Bahnhof Interlaken West
Montag bis Sonntag: 9:00-18:00 Uhr
Luzern: Bahnhof SBB Luzern
Montag bis Sonntag: 8:00-19:00 Uhr
Zürich Hauptbahnhof: Reisezentrum
Montag bis Freitag: 8:00–19:30 Uhr
Samstag und Sonntag: 8:00–18:30 Uhr
Zürich Flughafen: SBB Reisezentrum
Montag bis Sonntag: 7:00-19:00 Uhr
- Beratungsstellen für den German Rail Pass
-
Deutschland
Berlin Südkreuz Reisezentrum
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00–21:00 Uhr
Reisezentrum Berlin Zoologischer Garten
Montag bis Freitag: 6:00–22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:00–21:00 Uhr
Reisezentrum Bonn Hauptbahnhof
Montag bis Freitag: 6:30–21:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 8:00-21:00 Uhr
Köln/Bonn Flughafen - Terminal 2 Reisezentrum
Montag bis Freitag: 8:30–20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00-18:00 Uhr
Reisezentrum Nürnberg Hauptbahnhof
Montag bis Freitag: 6:00-21:00 Uhr
Samstag: 8:00-18:00 Uhr
Sonntag: 10:00-21:00 Uhr
Italien
Milano
DB Vertrieb GmbH Via Napo Torriani, 29 20124 Milano
Montag bis Freitag: 9:00-18:00 Uhr
Telefon: +39 02 6747 9578
E-Mail: info@dbitalia.it
Verona
Stazione di Verona Porta Nuova Piazza XXV Aprile 37138 Verona
Montag bis Sonntag: 8:15–17:30 Uhr
Schweiz
Basel
Reisezentrum Basel Bad Bahnhof
Montag bis Freitag: 6:50–20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 7:50-19:00 Uhr
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