インターレイル入門ガイド
インターレイルへようこそ！インターレイルやヨーロッパの鉄道旅行について初めて知る方もいれば、すでに何度かインターレイルパスを使って旅をしたことがあるけれど、もう一度復習したいという方もいらっしゃるかもしれません。どちらの場合でも、ここがぴったりの場所です。
ここでは、インターレイル利用の全プロセスを徹底的に解説しますが、インターレイルの仕組みについて詳しく説明する前に、まずは基本的な質問から始めましょう。
インターレイルとは？
インターレイルパスは、ヨーロッパ全土を列車で旅行するために購入できるオールインワンの鉄道パスです。インターレイルパスネットワークには33カ国、3万以上の目的地が含まれており、あなただけの特別な旅を計画できます。
インターレイル・パスでのご旅行にご興味がおありですか？旅の計画、あなたにぴったりのパスの選択、Rail Plannerアプリの設定、そして冒険に出かける際に役立つように、この初心者向けマニュアルをまとめました。
ヒント:このページをブックマークして、質問があるときにいつでも参照できるようにすることをおすすめします。
ステップ1：インターレイルでどこへ行きますか？
まずは、ヨーロッパで電車に乗ってどこへ行きたいか、思い描いてみましょう。アルプスでのハイキングを楽しみたい方も、地中海沿いの小さな海辺の町をのんびりと巡りたい方も、インターレイルパスがあれば、どこへでも行けます。
インスピレーションを得たいなら、ぜひ弊社の雑誌をご覧ください。または、コミュニティにアクセスして、忘れられない旅のルートを閲覧したり、他の旅行者からのアドバイスを探したりしてみてください。
とりあえず、予定は柔軟に決めておきたいですか？それもいいですね。旅行中は、好きな時に電車を乗り降りできるので、もし訪れたい秘密のビーチや近くの村の情報を見つけたら、直前に予定を変更することも可能です。ただし、一つだけ例外があります。それは、座席の予約が必要な列車に乗る場合です（これについては、後のステップで詳しく説明します！）。
ステップ4：座席を予約する
前述のとおり、パスがあれば、ヨーロッパのほとんどの列車に乗車できます。ただし、一部の高速列車、国際列車、夜行列車では、乗車するために追加料金で座席を事前に予約購入する必要があります。
パスを購入後、時刻表で、利用予定の路線で座席指定が必要かどうかをご確認ください。各列車には、座席の予約が必要かどうか、またその予約方法が記載されています。座席予約しで乗車できる列車を探すには、「座席予約不要」フィルターを使用してください。
座席予約は、当社の時刻表または鉄道会社のウェブサイトから行うことができます。必要な座席予約は早めに済ませておきましょう。パリやロンドンを結ぶユーロスター、パリからバルセロナを結ぶTGV、ミラノからチューリッヒを結ぶユーロシティなど、人気の路線はすぐに売り切れてしまう傾向があります。
ステップ5：Rail Plannerアプリを設定して、旅行の準備をする
インターレイルでの旅行を始める前にやっておきたいことの簡単なチェックリストをご紹介します。
ヨーロッパ以外から旅行する場合は、目的地にビザが必要かどうかを確認し、旅行に間に合うように申請してください。
パス保有者限定の、旅行保険、ホステル、手荷物預かり、観光ツアー、フェリーなどの割引情報をご覧ください。 パスを使ってヨーロッパを旅する際、これらの割引を活用すれば、費用を節約できます。
移動に制約のある旅行者の方は、旅行前および旅行中の乗客支援サービスや予約方法についてご確認ください。
荷造りのコツ：ヨーロッパ旅行は荷物を少なくするのが一番です。機内持ち込み手荷物かバックパックを持参し、必要に応じて荷物預かりサービスを利用することをお勧めします。
旅行の日が近づいてきたら、冒険に向けてRail Plannerアプリの設定を始めましょう。このアプリは、列車の時刻を確認したり、乗車予定を追加したり、車内で車掌に提示する1日乗車券（旅行日ごとに生成されるバーコードと列車情報が記載されたもの）を作成したりするための必須のツールです。
アプリでモバイルパスを設定する方法については、続きをお読みください。
まず、Rail Plannerアプリにパスを追加します。
Rail Plannerアプリをダウンロードしたら、以下の手順に従うか、パス購入時に送信した確認メールに記載されているリンクをクリックしてください。
Rail Plannerアプリを開き、「マイパス」に進みます。「パスを追加」をタップします。
姓とパス番号を入力してください。パス番号は注文確認メールに記載されています。
注：確認メールに記載された通りの姓とパス番号を正確に入力する必要があります。これらのフィールドでは大文小文が区別されます。メールからコピーして貼り付ける場合は、余分なスペースを追加しないように注意してください。
次に、パスの購入に使用したメールアドレスに送信された6桁の認証コードを入力してください。「確認」をタップして、パスをアプリに追加する手続きを完了してください。
パスがデバイスにダウンロードされると、アプリの「マイパス」セクションでいつでも確認できます。
グループで旅行しますか？お好きなだけパスを追加できます。また、一度旅行用に有効化したパスを別のデバイスに移行することも可能です（注：パスを別のデバイスに移行できるのは1回のみです）。複数のパスを1台のデバイスで持っているグループ旅行の場合は、すべての旅で一緒に移動する必要があります。
お子様連れのご旅行ですか？ 子供用パスは、通常の大人用、青少年用、またはシニア用パスと同様の方法で有効化する必要があり、別のデバイスで使用できます。チャイルドパスをご利用の際は、車内での検札に備え、常に個別の乗車記録と乗車券を携帯しておく必要があります。4歳未満のお子様は、ご自身のパスがなくても保護者と同伴であれば乗車できます。詳しくはこちらをご覧ください。
次に、パスに旅程を紐付けます。これで、利用した列車の移動履歴を管理できるようになります。
新しい旅程を作成して名前を付けます。
または、すでに作成済みの旅程を選択します。選択可能な既存の旅程の一覧が表示されます。旅程は、一度に1つのパスにしか紐付けることができません。
デバイスに複数のパスがありますか？各パスにはそれぞれ独自の旅程が必要ですので、デバイスに複数のパスがある場合は、パスごとに個別の旅程を作成する必要があります。
プランナーから複数の旅行に一度に列車の旅程を追加するのは簡単です。また、各旅程に異なる名前を付けることで、すべての旅行の記録を管理しやすくなります。なお、パス1つにつき1つの旅程を設定すれば十分で、その旅程に全行程が含まれます。
（列車に乗る前の）最後のステップは、パスの有効化です。
パスポート番号または身分証明書番号を入力します。列車内で車掌に提示を求められる場合があるため、旅行時に携帯する身分証明書と一致している必要があります。
旅行の開始日を選択してください。これは、パスを用いて電車で移動する予定の最初の日となります。 パスはこの日から有効期限が切れるまで有効です。 慎重に選択してください — 選択した開始日以降は有効期間の変更はできなくなり、パスは払い戻し不可となります。
旅行はもっと先ですか？急ぐ必要はありません。パスの有効化は、購入日から最大11か月後まで行うことができます。ただし、パスを有効化していないと最初の列車に乗車できないこと、またパスの有効化にはインターネット接続が必要であることにご注意ください。
ステップ6：電車に乗り、パスと利用日数を活用しましょう
冒険の始まりです！パスの設定が完了したら、利用予定の列車旅程を追加できます。アプリ内のプランナーで列車を検索し、ご予定に合う区間をパスに紐付けられた旅程に保存してください。時刻表に掲載されていない列車でも、当社のパスネットワークに含まれている場合は、手動で追加することができます。
電車に乗る前に、アプリの「マイトリップ」セクションを開き、これから乗る電車の旅程をタップして、それをパスに追加してください。Flexi Passをご利用で、その日の最初の列車に乗車する場合、利用日数を1日分消費することになります。アプリは、利用日のバーコードと、乗車予定の列車情報の詳細が記載された1日券を生成します。
ご注意： 1日乗車券に加え、身分証明書および必要な座席指定券を携帯し、車内で検札員に提示できるようにしておいてください。
予定が変わりましたか？モバイルパスなら、前日の深夜12時までなら利用日を変更できます。旅行開始日の変更は、パスを一度無効化してから、新しい開始日で再度有効化するだけです。（注：旅程を変更した場合、座席予約の変更やキャンセルができない場合があります。ご予約の返金ポリシーについてはこちらをご覧ください。）
ステップ7：必要な場合はサポートをご利用ください
旅行中に何か問題が発生した場合は、カスタマーサービスアシスタントのTrain-Eとのチャット、またはサポート担当者とのライブチャットをご利用ください。さらに詳しい情報については、よくある質問もご覧ください。
列車での移動中にトラブルが発生した場合に役立つ、その他のリソースをいくつかご紹介します。
運行上の障害：ご旅行に影響を与える可能性のある鉄道ストライキやその他の列車関連の運行上の障害についてご確認ください。
遅延補償：インターレイルのご旅行中に60分以上の列車の遅延が発生した場合、発生した不都合に対する補償を受けることができます。
ステップ8：帰宅後も旅を続けましょう
一度インターレイルを利用したら、あなたはずっとインターレイルの仲間です。インターレイルコミュニティに参加して、旅の感動を再び味わい、次の旅の夢を膨らませましょう。ここでは、他の旅行者たちと交流し、専門家のアドバイスやおすすめのルート、旅行先のヒントなどを得ることができます。
通貨の変更
カートに入れたパスの通貨を変更することはできません。パスを削除してからウェブサイトのヘッダーの通貨を変更してください。