第1步：添加您的通票

有Rail Planner应用吗？将您的通票添加到应用，开始为您的行程做好准备。

只需点击您购买通票时我们发送给您的确认电子邮件中的链接，即可快速开始，也可按照以下步骤操作：

• 打开Rail Planner应用并前往“我的通票”。轻触“添加您的通票”即可开始。
• 输入您的姓氏及通票编号。通票编号可在订单确认邮件中查看。

请注意：姓氏与通票编号必须与确认邮件内容完全一致，该字段区分大小写。若您从电子邮件复制粘贴此内容，请勿额外添加空格。

通票添加成功后，您可随时在“我的通票”查看。

团队出行？

您可根据需要在一台设备中添加多张通票。通票激活后，还可转移至其他设备。若多人同行、多张通票存放于同一设备，则所有旅程必须结伴出行。

带孩子旅行？

儿童通票的激活流程与常规成人、青少年或老年人通票一致，且可单独在其他设备上使用。乘车查验时，儿童通票的行程和车票需要单独查验。4周岁以下儿童可免费随行，无需单独办理通票。

请输入验证码

输入发送至用于购买通票的电子邮件的6位验证码，然后轻触“确认”完成步骤1并继续下一步。

使用一个电子邮件地址购买了多张通票？

您将在用于购买通票的电子邮件地址收到订单中每张通票的验证码。

要添加使用同一电子邮件地址购买的多张通票，请对每张通票重复上述步骤。

没有看到验证屏幕？

那说明您无需完成此操作。在上一步添加通票编号后，应用会自动跳转至第2步。

在我们的常见问题解答中了解更多关于验证码的信息。

第2步：关联行程

接下来，将行程关联到您的通票。通过此操作跟踪您的旅程。

• 创建新旅程并为其命名。
• 或者选择已创建的行程。页面会展示所有已有的行程供您挑选。

您的设备上有多张通票？

每张通票均需关联行程。所以如果设备上有多张通票，需为每张通票单独规划行程。

如果您已经创建了一个行程，则您可以复制已有行程，将该行程的副本关联到另一张通票。

可轻松将规划工具中的旅程同时添加到多个行程，并为不同行程命名以便跟踪所有旅程。

第3步：激活您的通票

在开始您的行程之前，您需要激活您的通票，以为出行做好准备。您需要填写旅行所用的护照或身份证件的号码，并选择起始日期。

• 输入您的护照或身份证件号码。这应该与您旅行所用的证件保持一致，因为您可能需要向检票员出示该证件。
• 选择起始日期。 通票自该日起生效，直至有效期结束。

现在就出行？请参见下一节生成您的当日车票。

不确定何时开始您的行程？

无需担心，您可延后激活。最晚可在出行当日完成激活操作。

注意：通票未激活则无法登车，且激活时设备需保持联网状态。

计划延后出行？无需着急，最长可在购买日期后11个月内完成激活。

出示您的车票

这是检票员需要查看的通票部分。通票中的每个旅行日都有不同的车票，每张车票都显示您在该旅行日添加到您的通票的所有行程。

只需轻触两下即可出示您的车票：

• 前往我的通票
• 轻触“显示车票”

检票员会扫描条形码，并检查您所乘坐的列车是否列在车票上。他们还将检查您的个人信息，并可能要求您出示护照或身份证件。

您的设备上有多张通票？

您需要为使用通票进行旅行的所有人出示车票。只需从“我的通票”列表中选择另一张通票，然后轻触“显示车票”。