Condições de Reserva de Assentos

1.1. Definições

1.1.1. Nestas condições de reserva de assento, os termos a seguir têm o significado que lhes é atribuído nesta Cláusula, tanto no singular quanto no plural:

• Interrail, nós, nós, nossos: Interrail B.V. (até 1º de maio de 2026, Eurail B.V.), registrada na Câmara de Comércio dos Países Baixos sob o número 3026952 e com sede registrada na Jaarbeursboulevard 286, 3521 BC, Utrecht, Países Baixos.
• você, seu, você mesmo: qualquer pessoa, física ou jurídica, que compre ou solicite, ou pretenda comprar ou solicitar, uma reserva de assento de acordo com a oferta de reserva de assento.
• Conta: sua conta pessoal da Interrail.
• Contrato de transporte: um contrato auxiliar entre você e nós (como intermediários da companhia participante que opera o serviço em questão) para a prestação de serviços de transporte de passageiros.
  
• Crédito: tem o significado estabelecido na cláusula 5.1.1.
• Atendimento ao cliente: nossa equipe de atendimento ao cliente pode ser contatada por meio deste link.
• Bilhete eletrônico: uma versão digital em PDF do bilhete de reserva de assento.
• Companhia participante: uma companhia que fornece serviços de transporte de passageiros que podem ser utilizados, sujeitos à celebração de um contrato de transporte, por um titular do Passe.
• Bilhete impresso: uma versão física em papel do bilhete de reserva de assento, impressa em papel especial com detalhes de segurança.
• Passe: um Passe de viagem Eurail ou Interrail (com diversas variações dependendo da idade, classe de viagem, número de dias de viagem, período de validade e abrangência geográfica) disponível para compra no site, que, mediante a celebração de um contrato de transporte, permite ao titular do Passe utilizar os serviços de transporte de passageiros operados pelas respectivas companhias participantes.
• Titular do Passe: uma pessoa física que é nomeada para usar um Passe.
• Reserva de assento: o procedimento pelo qual um assento ou leito em um serviço de transporte de passageiros operado por uma companhia participante é reservado por meio do nosso site. Você receberá um bilhete de reserva de assento como comprovante da sua reserva. 
• Condições de reserva de assento: todas as condições aqui estabelecidas. 
• Contrato da reserva de assento: o contrato celebrado entre você e nós (na qualidade de intermediário), pelo qual você aceitou a oferta de reserva de assento para adquirir ou solicitar uma reserva de assento. 
• Oferta de reserva de assento: quando nos comprometemos a vender ou fornecer a você uma reserva de assento nas condições estabelecidas nas condições de reserva de assento e em troca do pagamento por sua parte do preço de compra da reserva de assento, da taxa de reserva e de quaisquer custos de entrega aplicáveis. Aceitam-se créditos em substituição ao pagamento. 
• Portal de Reserva de Assento: o portal em nosso site onde você pode adquirir uma reserva de assento. 
• Bilhete de reserva de assento: O comprovante de compra (seja em formato de bilhete eletrônico ou em papel) de uma reserva de assento. 
• Distribuidor de passagens: Pessoa física ou jurídica que tenha celebrado contrato com uma Empresa Participante para distribuir passagens de trem.
• Site: o site da interrail.eu, interrail.com ou eurail.com e qualquer um de seus subdomínios.
  

1.2. Ações realizadas pela Interrail

1.2.1. Qualquer referência a uma ação tomada por nós nestas Condições de Reserva de Assentos inclui qualquer ação realizada por um de nossos funcionários.

3.1. Interrail como intermediário

3.1.1. Nosso site é utilizado por um grupo seleto de companhias participantes e distribuidores de bilhetes para distribuir reservas de assentos a serem utilizadas em conjunto com um Passe.

3.1.2. Em todos os momentos em que vendemos reservas de assentos por meio de nosso site, atuamos como intermediários apenas em nome das empresas participantes e dos distribuidores de ingressos.

3.2. A Interrail não é uma companhia ferroviária

3.2.1. Não somos uma companhia ferroviária e não prestamos nem operamos diretamente nenhum serviço de transporte de passageiros, nem temos qualquer controle ou influência sobre as operações de cada uma das companhias participantes. Em vez disso, trabalhamos em estreita colaboração com as companhia participantes para permitir que os titulares do Passe utilizem seu Passe nos serviços de transporte de passageiros operados por essas companhia.

4.1. Valor necessário para comprar uma reserva de assento

4.1.1. Para adquirir uma reserva de assento pelo nosso site, você deve pagar o preço da reserva de assento, a taxa de reserva e quaisquer custos de entrega aplicáveis.

• Todos os preços, taxas e custos comunicados pelo Portal de Reserva de Assentos incluem impostos locais e são comunicados a você antes da conclusão do acordo de reserva de assento.
• O pagamento pode ser feito usando qualquer uma das moedas disponíveis no Portal de Reserva de Assentos.
• O preço de compra da reserva de assento, a taxa de reserva e quaisquer custos de entrega aplicáveis não estão incluídos na compra do seu Passe (que é objeto de outro contrato entre você e nós).
• Caso haja conflito entre qualquer preço, taxa ou custo informado pelo Portal de Reserva de Assentos e qualquer outra fonte, prevalecerá o preço informado pelo Portal de Reserva de Assentos.

4.2. O preço de compra da reserva de assento

4.2.1. O preço de compra da reserva de assento varia de acordo com o tipo de trem, o nível de serviço a ser prestado, a disponibilidade, a hora do dia e a época do ano, a companhia participante e o distribuidor de passagens.

4.3. A taxa de reserva

4.3.1. A taxa de reserva é uma taxa fixa não reembolsável, cobrada por viajante para cada reserva de assento feita.

4.3.2. A taxa de reserva é a taxa que cobramos para nos ajudar a cobrir a integração de nossos sistemas com os das companhias participantes e distribuidores de bilhetes, taxas técnicas e nosso próprio custo de sistema.

4.4. Custos de entrega

4.4.1. Não há custos para você pela entrega de um bilhete eletrônico.

4.4.2. A entrega de um ingresso impresso tem um custo variável, calculado com base no endereço de entrega indicado por você.

4.5. Oferta de reserva de assento obrigatória

4.5.1. A oferta de reserva de assento é vinculativa, exceto nos casos em que haja um erro manifesto ou equívoco na oferta.

4.5.2. A oferta de reserva de assento pode ser alterada ou cancelada a qualquer momento antes da sua aceitação da mesma.

4.6. Aceitação da oferta de reserva de assento

4.6.1. Você pode aceitar a oferta de reserva de assento exclusivamente por meio do Portal de Reserva de Assento, efetuando o pagamento do preço de compra da reserva de assento, da taxa de reserva e de quaisquer custos de entrega aplicáveis.

4.6.2. A sua aceitação da oferta de reserva de assento será considerada como tendo ocorrido no seguinte momento:

• você tenha efetuado o pagamento do valor da reserva de assento, da taxa de reserva e de quaisquer custos de entrega aplicáveis; e
• recebemos o pagamento do valor da compra da reserva de assento, da taxa de reserva e de quaisquer custos de entrega aplicáveis.

4.6.3. Quando as condições estabelecidas na Cláusula 4.6.2. tiverem sido satisfeitas, o acordo de reserva de assento será concluído. Ao fazer isso, você será considerado como tendo aceitado estas condições de reserva de assento sem alterações.

4.7. Entrega do(s) bilhete(s) de reserva de assento

4.7.1. Após a celebração do contrato de reserva de assento, o(s) bilhete(s) de reserva de assento será(ão) entregue(s) a você, de acordo com a Cláusula 8 abaixo.

4.8. Alterações no contrato de reserva de assento

4.8.1. Não é possível realizar nenhuma alteração no contrato de reserva de assento, exceto conforme permitido pelas presentes condições de reserva de assento.

5.1. Sobre créditos

5.1.1. Um crédito que pode ser usado para reservar um assento pelo portal de reserva de assento. Existem dois tipos de créditos:

• créditos emitidos em relação a um Passe Plus; e
• créditos emitidos a um titular de Passe como parte do programa DiscoverEU.

5.1.2. Existem limites e restrições quanto à forma como os Créditos podem ser utilizados. Esses limites e restrições estão estabelecidos nas Condições de Compra do Plus Pass para os Plus Passes e nas Condições de Uso do DiscoverEU Pass para os Créditos emitidos no âmbito do Programa DiscoverEU. 

5.2. Como usar seus créditos de reserva de assentos

5.2.1. Os créditos podem ser usados para reservar uma reserva de assento em vez de efetuar o pagamento. O número de créditos necessários para reservar um assento depende do serviço em questão e será informado a você como parte da oferta.

5.2.2. Caso tenha esgotado seus créditos, você poderá adquirir uma reserva de assento efetuando o pagamento previsto na Cláusula 4.1.1. acima.

5.3. Aceitação da Oferta de Reserva de Assento

5.3.1. Ao utilizar seus créditos, você poderá aceitar a oferta de reserva de assento exclusivamente por meio do Portal de Reserva de Assentos.

5.3.2. A sua aceitação da oferta de reserva de assento será considerada como tendo ocorrido no seguinte momento:

• você enviou seu pedido para nós, e
• Processamos seu pedido e enviamos uma confirmação do pedido.

5.3.3. Quando as condições estabelecidas na Cláusula 5.3.2. se as condições acima tiverem sido satisfeitas, o acordo de reserva de assento será concluído.

5.4. Entrega do(s) bilhete(s) de reserva de assento

5.4.1. Após a celebração do contrato de reserva de assento, o(s) bilhete(s) de reserva de assento será(ão) entregue(s) a você, de acordo com a Cláusula 8 abaixo.

5.5. Alterações no contrato de reserva de assento

5.5.1. Não é possível realizar nenhuma alteração no contrato de reserva de assento, exceto conforme permitido pelas presentes condições de reserva de assento.

6.1. Requisitos de elegibilidade para comprar ou solicitar uma reserva de assento

6.1.1. Você está elegível para comprar ou reservar uma reserva de assento por meio do nosso site se:

• criou uma conta; e
• tenha comprado um Passe ou seja titular do Passe; e
• criou uma viagem e adicionou viajantes a essa viagem na seção ‘Viagens e viajantes’ da sua Conta; e
• você pode usar qualquer uma das formas de pagamento disponíveis no Portal de Reserva de Assentos ou, se for o caso, seus créditos.

6.2. Compra em grupo ou pedido

6.2.1. Você pode adquirir ou solicitar uma reserva de assento em nome de outro titular do Passe, desde que esse titular tenha sido adicionado como passageiro na viagem mencionada no item 6.1.1. acima.

7.1. Restrição à transferência de reservas de assentos

7.1.1. A reserva de assento não pode ser transferida de um titular do passe para outro nem para qualquer outra pessoa física.

8.1. Bilhetes eletrônicos (exceto para trens Eurostar que partem de ou para Londres)

8.1.1. Enviaremos o bilhete eletrônico para o seu endereço de e-mail indicado.

8.1.2. Se o bilhete eletrônico indicar que deve ser impresso, é de sua responsabilidade fazê-lo.

8.1.3. Você também pode obter uma cópia do bilhete eletrônico na seção "Visão geral de reservas" da sua conta ou pelo aplicativo Rail Planner, desde que esteja conectado à sua conta.

8.2. Eurostar Londres (para serviços que operam apenas de e para Londres)

8.2.1. Enviaremos um e-mail de confirmação do pedido para o endereço de e-mail indicado. Em seguida, você deve obter seu bilhete eletrônico com reserva de assento acessando o site da Eurostar e inserindo os dados pessoais solicitados de cada passageiro.

8.2.2. Seu bilhete eletrônico para o trem Eurostar que viaja de e para Londres não aparecerá na seção Visão geral de reservas da sua conta do site.

8.2.3. Todos os outros trens Eurostar que não viajam de e para Londres serão entregues a você usando o mesmo método estabelecido na Cláusula 8.1.

8.3. Passagem impressa

8.3.1. A entrega da sua passagem impressa será feita em duas (2) etapas. Na primeira etapa, enviaremos a você um e-mail de confirmação do pedido para o endereço de e-mail cadastrado na sua conta. Na segunda etapa, enviaremos sua passagem impressa para o endereço de entrega indicado por você, de acordo com as seguintes condições:

• O bilhete impresso será enviado como uma encomenda com rastreamento, utilizando os serviços da PostNL e de seus parceiros.
• Você deve indicar um endereço de entrega correto e completo.
  • Você pode indicar um terceiro para receber sua passagem impressa. Caso você indique um terceiro, o pacote de passagem impressa deverá ser endereçado a esse terceiro.
  • Caso identifiquemos algum erro no endereço de entrega informado, entraremos em contato com você por e-mail para corrigir o erro. Você deverá, então, corrigir o erro, confirmando o endereço de entrega correto e completo por e-mail de resposta.
  • Caso você não responda ao nosso e-mail dentro de um prazo razoável, nos reservamos o direito de suspender o cumprimento de todas as obrigações previstas no contrato de reserva de assento até que o erro seja corrigido. Além disso, ou alternativamente, nos reservamos o direito de rescindir o Contrato de Reserva de Assento.
  • De qualquer forma, é de sua responsabilidade nos fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não garantimos que identificaremos todos os erros no endereço de entrega indicado.
  • Caso você não tenha indicado um endereço de entrega correto e completo e a passagem impressa seja devolvida ao nosso escritório, os custos de entrega da remessa não entregue não serão reembolsados a você.
• Você deve estar disponível para receber sua passagem impressa ou, se for o caso, retirá-la em um ponto de retirada dentro do prazo exigido pelo serviço postal responsável. Caso tenha indicado um terceiro para receber sua passagem impressa, você deve garantir que esse terceiro esteja disponível para recebê-la.
  • Caso você ou o terceiro indicado por você não estejam disponíveis para receber a passagem impressa, ou caso você não retire a passagem impressa em um ponto de coleta e o pacote seja devolvido ao nosso escritório, o valor da reserva do assento (a menos que um reembolso ou troca seja permitido de acordo com nossa Política de Reembolso e Troca), a taxa de reserva e os custos de entrega não serão reembolsados. 
• Assim que sua passagem impressa for enviada, enviaremos a você um e-mail de confirmação contendo um número de rastreamento. Você é o único responsável por acompanhar o envio do seu pacote com passagem impressa e por resolver qualquer problema relacionado à entrega. 
• A data de entrega.
  • A data de entrega estimada exibida no momento em que você aceita a oferta de reserva de assento é apenas uma estimativa. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para entregar sua passagem impressa até a data prevista de entrega, não garantimos que a entrega ocorra nessa data. 
  • Caso sejamos obrigados a corrigir um erro no endereço de entrega indicado, não será possível efetuar a entrega na data prevista.
• Apesar do exposto acima, caso a passagem impressa não tenha sido entregue até a data prevista de entrega e o atraso na entrega não tenha sido causado por uma alteração no endereço de entrega indicado, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível. Em seguida, ofereceremos uma solução razoável, analisando cada caso individualmente. 
• Responsabilidade pelo pacote de passagem impressa
  • Não somos responsáveis, nem aceitaremos qualquer responsabilidade, por 
    • qualquer perda ou dano decorrente ou relacionado à não entrega da passagem impressa até a data prevista de entrega.
    • a perda ou o atraso na entrega de uma passagem impressa, causados pelo fato de você não ter se disponibilizado para receber a entrega ou retirá-lo em um ponto de retirada.
    • a impossibilidade do terceiro indicado por você de estar disponível para receber a entrega.
    • um endereço de entrega incorreto e/ou incompleto.
    • as operações da PostNL (e qualquer um de seus parceiros).
    • um atraso na alfândega de qualquer país respectivo.
    • ou qualquer outra causa fora do nosso controle.

9.1. Conformidade com as Condições de Uso do Passe

9.1.1. Você e todos os titulares do Passe devem utilizar suas reservas de assento em estrita conformidade com as Condições de Uso do Passe.

9.1.2. Você e todos os titulares de Passes para os quais você adquirir uma reserva de assento reconhecem expressamente o seguinte:

• A compra e a posse de uma reserva de assento, por si só, não constituem um contrato de transporte.
• Sem um Contrato de Transporte em vigor, o titular do passe não possui um bilhete válido para embarcar no serviço ao qual a reserva de assento se refere. 
• Para garantir que um contrato de transporte esteja em vigor, o titular do Passe deve tomar as medidas adicionais estabelecidas nas Condições de Uso do Passe.

10.1. Fonte dos horários de partida e chegada

10.1.1. Os horários de partida e chegada exibidos em nosso Portal de Reserva de Assentos e em todos os bilhetes de reserva de assento nos são fornecidos pelas companhias participantes e/ou pelos Distribuidores de Bilhetes.

10.2. Alteração dos horários de partida e chegada

10.2.1. Você reconhece expressamente que os horários de partida e chegada indicados no bilhete de reserva de assento podem ser alterados unilateralmente pela companhia participante em questão após a celebração do contrato de reserva de assento.

10.2.2. Você deve verificar com a companhia participante em questão se os horários de partida e chegada, conforme indicados no bilhete de reserva de assento, tiveram alguma alteração.

10.2.3. Caso os horários de partida e chegada tenham sido alterados, a reserva de assento continua válida, salvo indicação em contrário da companhia participante.

11.1. Política de reembolso e troca

11.1.1. Para reservas de assentos adquiridas ou efetuadas por qualquer método que não seja créditos, as condições de reembolso e troca aplicáveis à sua reserva de assento estão definidas em nossa Política de Reembolso e Troca e em nossa página de condições de troca e reembolso para reservas.

• A política de reembolso e troca aplicável varia de acordo com a companhia participante que opera o serviço em questão, o distribuidor de bilhetes e o nível de serviço a ser prestado.
• Como atuamos como intermediários, as condições de reembolso e troca são definidas pela companhia participante e/ou pelos distribuidores de bilhetes em questão.

11.1.2. Se for o caso, você deverá enviar qualquer solicitação de reembolso ou troca por meio do nosso site ou da nossa equipe de atendimento ao cliente acessando este link. Caso envie sua solicitação por outro canal, não poderemos reembolsar ou trocar sua reserva de assento, a menos que ela seja reembolsável e/ou passível de troca de acordo com nossa Política de Reembolso e Troca.

11.2. Créditos

11.2.1. Créditos do Passe Plus. Todas as reservas de assento feitas com créditos emitidos em relação a um Passe Plus não são reembolsáveis. Se as condições de troca e reembolso para reservas permitirem que uma reserva de assento seja alterada, a reserva de assento pode ser alterada sob essas condições.

11.2.2. Créditos do programa DiscoverEU. Todas as reservas de assento feitas usando créditos emitidos em relação ao programa DiscoverEU não podem ser trocadas nem reembolsadas.

11.2.3. Ambas as Cláusulas 11.2.1. e 11.2.2. aplicam-se independentemente de qualquer disposição em contrário prevista na Política de Reembolso e Troca ou nas Condições de troca e reembolso para reservas mencionadas na Cláusula 11.1. acima.

11.3. Trens cancelados

11.3.1. Caso um trem seja cancelado por uma companhia participante, a Política de Reembolso e Troca não se aplica. Em vez disso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via este link para obter mais ajuda.

11.4. Inconsistência das condições de reembolso e troca

11.4.1. Na medida em que houver qualquer inconsistência entre as condições de reembolso e troca apresentadas em nossa página de Condições de troca e reembolso para reservas e em qualquer outro local (incluindo sites de terceiros), prevalecerão as condições de reembolso e troca apresentadas em nossa página de Condições de Troca e Reembolso para Reservas.

11.5. O direito da desistência

11.5.1. O direito legal de retirada não se aplica à compra de reservas de assento.

12.1. Como entrar em contato conosco

12.1.1. Seu ponto de contato conosco é nossa equipe de atendimento ao cliente, acessível por meio deste link. Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para esclarecer qualquer dúvida, solicitação ou reclamação que possa ter em relação às reservas de assentos e ao seu contrato de reserva de assento. Nossa equipe de atendimento ao cliente fará o possível para responder à sua consulta em até dois (2) dias úteis.

13.1. Suspensão ou rescisão do Contrato de Reserva de Assento

13.1.1. Se, por algum motivo, uma reserva de assento não tiver sido criada, apesar de termos celebrado um contrato de reserva de assento entre você e nós, reservamo-nos o direito de suspender o cumprimento de todas as obrigações previstas no contrato de reserva de assento até que a questão seja resolvida e/ou de rescindir o contrato de reserva de assento.

13.2. Consequências da rescisão

13.2.1. Caso decidamos rescindir o contrato de reserva de assento nos termos da Cláusula 13.1, reembolsaremos a você o valor total pago nos termos desse contrato, utilizando o mesmo método utilizado para efetuar o pagamento. Em seguida, pedimos para você a adquirir uma reserva de assento novamente. 

14.1. Nossa reserva de direitos

14.1.1. Nós nos reservamos o direito de suspender e/ou rescindir o contrato de reserva de assento e/ou bloqueá-lo de comprar uma reserva de assento através do nosso site no futuro se você:

• infringir ou violar qualquer uma das condições estabelecidas nestas condições de reserva de assento; e/ou
• se envolver, ou tentar se envolver, em qualquer tipo de atividade ilegal ou fraudulenta relacionada a uma reserva de assento; e/ou
• enganar ou fraudar, ou tentar enganar ou fraudar a nós, qualquer uma das companhias participantes ou distribuidores de bilhetes, de qualquer forma; e/ou
• efetuar o pagamento utilizando uma conta bancária e/ou meio de pagamento para o qual você não tinha autorização; e/ou
• envolver-se em qualquer tipo de atividade que comprometa, ou possa comprometer, nossa capacidade de cumprir nossas obrigações legais e contratuais com você, ou com uma ou várias das companhias participantes, distribuidores de bilhetes ou qualquer outro parceiro.

14.1.2. Se tomarmos qualquer uma das ações previstas na Cláusula 14.1, não aceitaremos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano que possa decorrer, ou em conexão com essas ações.

15.1. Renúncia de responsabilidade

15.1.1. Como atuamos apenas como intermediários em nome das Empresas Participantes e dos Distribuidores de Ingressos, não podemos ser responsabilizados, nem aceitaremos qualquer responsabilidade, por qualquer perda (consequencial ou de outra natureza) ou dano decorrente de, ou relacionado a, qualquer um dos seguintes itens:

• as operações de qualquer companhia participante ou distribuidor de bilhetes;
• a carruagem fornecida a você e/ou a um titular do Passe pela companhia participante que opera o serviço ao qual sua(s) reserva(s) de assento se refere; 
• atrasos, cancelamentos, conexões perdidas, defeitos nos trens e greves ou ações sindicais que afetem sua reserva de assento, exceto conforme previsto nas Condições de Uso do Passe;
• a perda, roubo ou dano à roupa, bagagem ou propriedade de você e/ou de um titular do Passe (ou de qualquer outra pessoa);
• a morte, lesão corporal ou qualquer outro dano físico ou mental a você e/ou a um titular do Passe, causado por, ou em conexão com, as operações de uma companhia participante que presta o serviço ao qual sua(s) reserva(s) de assento se refere(m);
• a conduta dolosa, omissão ou negligência de uma companhia participante ou de um distribuidor de bilhetes ou de qualquer outra pessoa empregada por uma companhia participante ou um distribuidor de bilhetes ou que os represente;
• qualquer ação realizada por terceiros que comprometa as operações de uma companhia participante ou de um distribuidor de bilhetes, ou a infraestrutura ferroviária utilizada por uma companhia participante;
• conflito armado, terrorismo, agitação social, epidemia, pandemia ou qualquer outro evento de força maior que afete as operações das companhias participantes ou distribuidores de bilhetes.

15.2. Limitação de responsabilidade

15.2.1. Caso sejamos considerados responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de, ou relacionado ao, contrato de reserva de assento, tal responsabilidade ficará limitada ao valor pago nos termos desse contrato de reserva de assento pela reserva de assento em questão.

16.1. Como tratamos seus dados pessoais

16.1.1. Todos os dados pessoais coletados em relação a um contrato de reserva de assento, ou de qualquer forma a ele vinculados, serão tratados de acordo com o seguinte:

• nossa Declaração de Privacidade e Cookies; e
• Cláusula 16.2 abaixo, que se aplica além da seção d) de nossa Declaração de Privacidade e Cookies.

16.2. Compartilhamento dos seus dados pessoais

16.2.1. Para efetuar sua reserva de assento, poderemos compartilhar os dados pessoais coletados em relação ao contrato de reserva de assento com um ou vários dos seguintes terceiros:

• BeNe Rail International
• Silverrail
• Trenitalia
• Renfe

18.1. Legislação aplicável

18.1.1. Na medida do permitido por lei:

• a interpretação destas condições de reserva de assento e do contrato de reserva de assento será regida e interpretada de acordo com a legislação dos Países Baixos; e
• o tribunal competente é o Tribunal Distrital dos Países Baixos Centrais (Países Baixos).

18.2. Sobrevivência das condições

18.2.1. Caso alguma das condições estabelecidas nestas Condições de Reserva de Assentos seja considerada inexequível, contrária à lei ou inválida por qualquer outro motivo, as demais condições permanecerão em vigor.

18.3 Prevalece a versão em inglês

18.3.1. Na medida de qualquer inconsistência entre a versão em língua inglesa destas condições de reserva de assento e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em língua inglesa prevalecerá.

18.4. Alterações nas condições de reserva de assento

18.4.1. Podemos alterar estas condições de reserva de assento a qualquer momento e sem aviso prévio.

18.4.2. Quando uma condição for alterada, criaremos uma nova versão dessas condições de reserva de assento. A versão aplicável ao contrato de reserva de assento é a versão publicada em nosso site no momento da celebração do contrato de reserva de assento.

18.4.3. As versões anteriores destas condições de reserva de assentos podem ser solicitadas à nossa equipe de atendimento ao cliente.