Como funciona o requisito de internet?

Seu Passe digital é verificado periodicamente pelo nosso sistema para garantir sua validade e evitar fraudes, o que significa que você precisa estar online pelo menos uma vez a cada 24 horas.

Enviaremos uma notificação antes que suas 24 horas terminem para que você possa encontrar uma conexão com a internet. Se você estiver em um trem, pode haver Wi-Fi a bordo que você possa usar (observação: o sinal Wi-Fi deve ter pelo menos 3 barras ou mais). O aplicativo não atualiza em segundo plano, portanto, você precisará abrir o aplicativo quando encontrar uma conexão para que possamos verificar seu Passe.

Se você não ficar online por mais de 24 horas, seu Passe digital será considerado inativo e você não poderá usar o Passe até que se conecte à internet novamente e abra o aplicativo. Não se preocupe. Isso não afetará nenhuma de suas viagens salvas ou viagens no aplicativo.