앱에 패스를 추가하려고 할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

몇 가지 이유로 오류가 발생할 수 있습니다.

• 성 및/또는 패스 번호가 올바르지 않습니다. 확인 이메일에 명시된 대로 성 및/또는 패스 번호를 정확하게 입력하셔야 합니다. '패스 번호(Pass number)' 필드는 대소문자를 구분합니다. 이메일에서 복사/붙여넣기를 할 때 공백을 추가하지 않도록 주의하세요.

• 패스가 이미 기기에 추가되었습니다. 패스가 이미 기기에 추가되고 활성화된 경우, 두 번째 기기에 추가하실 수 없습니다.
• 패스가 만료되었습니다. 패스를 활성화 기간이 끝난 후나 유효 기간이 만료된 후에 추가하려고 하면 오류가 발생합니다.
• 인터넷 연결이 약하거나 오프라인 상태입니다. 앱에 패스를 추가할 때는 온라인 상태여야 합니다.  
• 휴대폰에서 사용하는 달력이 지원되지 않습니다. 반드시 그레고리력을 사용하고 있는지 확인하세요. 이 달력만 인터레일 앱과 호환됩니다. 
  
• 휴대폰이 특정 시간대로 설정되어 있습니다. 시간대를 '자동'으로 설정하면 현재 있는 국가 시간대에 자동으로 맞춰집니다. 

여기에 설명되어 있지 않은 문제가 발생한 경우 도움말 페이지에서 자세한 내용을 참조하세요.