我能否获得通票退款？
在此网站购买通票之后，您通常在两种情况下有资格获得退款：
手机版通票：
如果通过您在我们网站上的Interrail账户申请退款，则可以获得退款。通票必须未使用且未激活。但是，您必须在手机版通票上标明的最后可激活日期前提交退款申请。
纸质通票：
您必须在纸质通票有效期的第一天之前提交退款申请。如果在有效期的第一天之前，欧洲铁路官方认证为“NOT USED”（未使用）的通票，可在有效期最后一天起的一个月内提交退款申请。请注意，您需要将纸质通票原件退还给Interrail，才能获得退款。
促销通票：
在此网站上购买促销通票时，可能适用不同规则。促销活动上线时，会在通票页面上说明有关促销的具体条件。但是，请注意，我们无法将促销折扣应用于促销开始之前购买的普通通票。如果您在促销开始之前购买了通票，请查看您的订单确认电子邮件，了解退款/改签条款。
登录您的Interrail账户查看有关如何退还Interrail通票和申请退款的说明。当申请退款时，不要忘记附上您的订单号。请在我们的退款和改签指南中了解这方面的更多信息。
处理退款申请通常需要4周时间。具体日期取决于相关的银行和/或信用卡公司。您可在自己的Interrail账户中查看退款状态。
更改货币
一旦您的购物车中含有通票，将无法更改货币。请删除通票，然后再更改网站页眉上的货币。