为什么我在尝试将我的通票添加到应用时会出现错误？

以下几个原因可能会让您看到错误：

• 姓氏和/或通票编号不正确。您需要准确填写确认电子邮件中的姓氏和/或通票编号。“通票编号”字段区分大小写。如果从电子邮件中复制/粘贴，请确保不要添加额外的空格。

• 通票已经添加到设备。如果通票已经在设备上添加并激活，则无法添加到第二台设备。
• 通票已过期。通票在其激活期结束或有效期过了后添加。
• 您的网络连接较弱，或者您处于离线状态。将您的通票添加到应用时，需要在线。
• 您手机使用的日历不支持。请确保您使用的是公历日历，我们的应用只兼容公历日历。
  
• 您的手机已设置为特定时区。将您的时区设置为“自动”，这样它就会自动匹配您当前所在的国家。

如果您遇到的问题未在此处列出，请参阅我们的帮助页面获取更多信息。