Quando receberei as reservas de assento?

Com nosso autoatendimento de reservas, você recebe a reserva dos bilhetes eletrônicos em até 30 minutos.

A reserva impressa pode levar até 5 dias úteis para ser processada e, em seguida, é enviada por correio registrado. Enviaremos um e-mail quando o seu pedido for processado! Leve em conta o tempo para entrega ao fazer o pedido de reserva das passagens impressas — no momento, o prazo é de 2 semanas na Europa e 3 semanas nos países fora da Europa.

O tempo estimado para a entrega das reservas de passagens impressas aparecerá antes de prosseguir para o pagamento. Como não oferecemos entrega expressa para passagens impressas, recomendamos reservar os assentos por meio de métodos alternativos de reserva caso não haja tempo suficiente antes da viagem. 

Sábados e domingos não contam como dias úteis, e podem haver atrasos nos feriados nacionais europeus. Se o status do pedido for Enviado ou Aguardando remessa, significa que nossa equipe está trabalhando para processar o pedido.

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