Como usar os dias de viagem com seu Passe Interrail em versão móvel
- Posso trocar ou cancelar um dia de viagem?
-
Você pode cancelar seu dia de viagem a qualquer momento antes do início do dia em questão (00h00, horário local). Vá até o Meu Passe, escolha o dia de viagem que deseja cancelar e toque em "Cancelar dia de viagem".
Depois que um dia de viagem começa, não é mais possível cancelá-lo. Você não pode cancelar um dia de viagem que já passou.
Observe que há vários fusos horários na Europa, o que significa que você pode ganhar ou perder uma hora do seu dia de viagem durante as viagens.
- Posso alterar minha data de início?
-
Você pode alterar sua data de início a qualquer momento antes do início desse dia (00h00 horário local). Vá para Meu Passe, toque nos três pontos no canto superior direito e toque em "Desativar Passe". Você pode então escolher uma nova data de início seguindo as etapas para ativar seu Passe.
Não é possível alterar a data de início se o dia já tiver começado ou se estiver no passado.
Observe que há vários fusos horários na Europa, o que significa que você pode ganhar ou perder uma hora do seu dia de viagem durante as viagens.
- Por que não consigo usar meus dias de viagem restantes?
-
Se você não puder usar um dia de viagem quando ainda tiver algum sobrando, pode ser que a validade geral do seu Passe tenha expirado. Você pode ver o último dia da sua validade geral na seção superior do seu Passe. Você deve usar todos os dias de viagem disponíveis dentro da sua validade geral.
- Como posso economizar um dia de viagem ao viajar em um trem noturno?
-
Se estiver viajando em um trem noturno que chega depois da meia-noite, você só precisa usar um dia de viagem para o dia da partida. O aplicativo usará automaticamente apenas um dos seus dias de viagem quando você adicionar essa viagem ao seu Passe. Lembre-se de que o dia de chegada do trem noturno precisa estar dentro da validade do seu Passe.
Se você mudar para outro trem e continuar viajando após a chegada do trem noturno, precisará usar outro dia de viagem. O aplicativo solicitará automaticamente que você use outro dia de viagem ao adicionar essa viagem ao seu Passe.
- Por que minha viagem está dividida em dois dias?
-
Se sua viagem durar mais de um dia, ela será dividida em viagens separadas para cada dia e você precisará usar dois dias de viagem. Isso garante que cada trecho de sua viagem apareça na passagem correta para a fiscalização de passagens.
Mudança de moeda
Você não pode alterar a moeda depois de adicionar um Passe no carrinho. Remova o Passe e, em seguida, altere a moeda no parte superior do site.