Viagens em grupo com Passes em versão móvel
- Podemos adicionar todos os nossos Passes em um único dispositivo mesmo que tenhamos comprado separadamente?
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Sim, você pode adicionar Passes de pedidos diferentes ao mesmo dispositivo. Você só precisa do sobrenome e do número do Passe de cada Passe que deseja adicionar ao seu dispositivo, que podem ser encontrados em cada e-mail de confirmação do pedido.
Observação: embora não haja limite para quantos Passes podem ser carregados no aplicativo, não recomendamos carregar mais de 20.
- Compramos todos os nossos Passes juntos em um único pedido. Precisamos ativar todos os nossos Passes no mesmo dispositivo?
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Não. É fácil adicionar e ativar Passes do mesmo pedido em dispositivos diferentes. Basta escolher os Passes que deseja adicionar ao dispositivo que está usando depois de seguir o link no e-mail de confirmação do pedido, ou cada viajante pode adicionar seu Passe ao próprio dispositivo manualmente usando o sobrenome e o número do Passe do e-mail de confirmação.
- Podemos transferir Passes entre dispositivos para podermos nos dividir durante a viagem?
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Sim, você pode transferir seu Passe para outro dispositivo enquanto viaja.
Abra o aplicativo no dispositivo para o qual deseja mover seu Passe, acesse Meu Passe e adicione seu Passe usando seu sobrenome e o número do Passe do e-mail de confirmação do pedido. Quando solicitado, toque em "Mover Passe" e siga as etapas para que seu Passe seja movido para o novo dispositivo. Observe que você só pode fazer isso uma vez.
Lembre-se de que, mesmo que tenham comprado seus Passes juntos, é fácil adicioná-los a dispositivos separados para que você possa dividir suas viagens sempre que quiser.
- Posso vincular uma viagem a mais de um Passe?
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Cada Passe precisa de sua própria viagem, portanto, se você tiver alguns Passes em seu dispositivo, precisará de uma viagem separada para cada Passe.
Se você já tiver criado uma viagem, poderá duplicá-la para vincular uma cópia dessa viagem a outro Passe.
É fácil adicionar trechos do Rail Planner a múltiplas viagens de uma só vez, e você pode dar nomes exclusivos para cada viagem para acompanhar todos os seus deslocamentos.
Mudança de moeda
Você não pode alterar a moeda depois de adicionar um Passe no carrinho. Remova o Passe e, em seguida, altere a moeda no parte superior do site.