패스를 환불을 받을 수 있나요?

이 웹사이트에서 패스를 구매한 경우, 일반적으로 환불을 받을 수 있는 두 가지 경우가 있습니다.

모바일 패스:

인터레일 웹사이트에서 인터레일 계정을 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 받으려면 패스가 사용되지 않았고 활성화되지 않은 상태여야 합니다. 단, 모바일 패스에 표시된 마지막 활성화 가능 날짜까지 환불을 요청하셔야 합니다. 

종이 패스:

종이 패스 유효 기간의 첫째 날 이전에 환불 요청을 제출해야 합니다. 유럽의 철도 회사 직원이 유효 기간 첫날 이전에 패스를 '사용하지 않음(NOT USED)'으로 인증한 경우, 유효 기간의 마지막 날로부터 1개월 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불을 받으려면 원본 종이 패스를 인터레일로 반납해야 한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

프로모션 패스: 

이 웹사이트에서 프로모션 패스를 구매한 경우에는 일반 환불 규정과 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 프로모션 관련 상세 조건은 해당 프로모션 진행 시 패스 페이지에 명시됩니다. 그러나 프로모션이 시작되기 전에 구매한 일반 패스에는 프로모션 할인을 소급 적용할 수 없습니다. 프로모션이 시작되기 전에 패스를 구매한 경우에는 환불 및 교환 조건에 대한 주문 확인 이메일을 확인하시기 바랍니다.

인터레일 패스 반환 및 환불 신청 방법에 대한 안내를 보려면 인터레일 계정에 로그인하세요. 환불 신청 시 주문 번호를 잊지 말고 기재해 주세요. 인터레일의 환불 및 교환 가이드라인에서 자세한 내용을 확인하세요.

환불 처리에는 보통 최대 4주가 소요됩니다. 정확한 날짜는 관련 은행 및/또는 신용카드 회사에 따라 달라집니다. 환불 상태는 인터레일 계정에서 확인하실 수 있습니다.

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