なぜアプリにパスを追加しようとするとエラーが発生するのですか？

以下のいずれかの理由でエラーが表示される場合があります。

• 姓および/またはパス番号が正しくない：姓およびパス番号は、確認メールに記載されている通りに正確に入力する必要があります。「パス番号」フィールドでは大文字・小文字が区別されます。メールからコピー＆ペーストする場合は、余分なスペースが入っていないことを確認してください。

• パスがすでにデバイスに追加されている。パスがすでにデバイスに追加され、有効化されている場合は、別のデバイスに追加することはできません。
• パスの有効期限が切れている。有効化期間終了後、または有効期限切れ後にパスを追加しようとしています。
• インターネット接続が不安定、またはオフライン。パスをアプリへ追加する際はオンラインである必要があります。
• スマートフォンで使用しているカレンダーがサポートされていない。グレゴリオ暦を使用していることを確認してください。当社アプリが対応しているカレンダーはグレゴリオ暦のみです。
  
• スマートフォンが特定のタイムゾーンに設定されている。タイムゾーンを「自動」に設定してください。そうすることで、現在滞在している国のタイムゾーンに自動的に合わせられます。

ここに記載されていない問題が発生している場合は、ヘルプページで詳細をご確認ください。