知っておくべきすべてのこと
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インターレイルパスでご旅行の際の座席予約
知っておくべきすべてのこと 🛺
座席予約とは何ですか?
当社のパスをご利用の際、直通の高速列車や夜行列車など一部の列車では、別途座席指定券の購入が必要となります。この指定券をご購入いただくと、列車にご乗車いただけるほか、座席が確保されます。
座席指定は、欧州の特定の列車サービスにおける需要増に対応するための手段です。座席指定を導入することで、鉄道会社はお客様が列車に乗車できるようにするだけでなく、確実に座席を確保できるようになります。鉄道会社が輸送能力を調整する中で、座席指定はより良いサービスと顧客体験を提供するための重要な要素となっています。
ユーロスター、TGV、AVEなど、需要が非常に高い列車サービスは、輸送能力に限りがあります。座席指定は混雑緩和に役立ち、これらのサービスが円滑かつ時間通りに運行されることを保証します。
座席予約は必要ですか？
すべての列車で座席予約が必要なわけではありません。ただし、特に繁忙期には、より快適で楽しい旅にするためにも、座席の予約をご検討ください。
列車に乗車するために座席予約が必要かどうかを知る最も簡単な方法は、時刻表またはレイルプランナー（Rail Planner）アプリで確認することです。時刻表では、当社のウェブサイトから座席を予約する方法（可能な場合）や、その他の利用可能な方法もご確認いただけます。
実際にはどういう意味ですか？
- 座席指定が必須となる場合の具体例
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ユーロスター9014便でロンドンからパリへ
このサービスはパスに含まれています。しかし、ユーロスターは、直前に予約をする旅行者でも座席が確保できる状態を維持し、列車の定時運行を徹底したいと考えています。そのため、インターレイルパス保持者に対しては座席予約を必須としています。また、一般の乗客がチケットを購入できなくなったり、価格高騰の影響を受けたりしないよう、インターレイルパス利用者向けの座席数には上限が設けられています。
インターレイル利用者が公平に座席を予約できるよう、ユーロスターでは旅行日の最大6ヶ月前から座席予約を受け付けています。ユーロスターをご利用になる場合は、できるだけ早く予約を行うことを強くお勧めします。
- おすすめの座席予約の具体例
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一部の列車では指定席の予約は不要ですが、確実に席を確保し、不快な乗車体験を避けるためにも、予約することをお勧めします。これは、ドイツ鉄道（Deutsche Bahn）のように常に混雑している路線では非常に有効です。
ドイツ鉄道IC 485便、シュトゥットガルト発チューリッヒ行き
この列車はインターレイルパスに含まれているため、乗車するだけで両首都間を移動することができます。ただし、直通列車であるため、車内は非常に混雑することが予想されます。そのため、この列車をご利用になる場合は、事前に座席の予約をしておくことをお勧めします。パスを利用せずに区間券のみを購入する場合でも、ドイツ鉄道からは追加の予約を行うよう勧められます。
指定席を予約したくない場合でも、パスは利用できますか？
はい、通常は指定席を予約しなくても利用可能です。ほとんどの地方列車は指定席の予約が不要ですので、パスをお持ちであればそのまま乗車できます。当サイトの時刻表では、「予約不要」のチェックボックスにチェックを入れるだけで、指定席の予約が不要な列車を絞り込むことができます。
一部の路線では、予約なしで旅行できない場合がありますのでご注意ください。上記と同じ例で、インターレイルパスを使用してグレートブリテンからヨーロッパへ移動する場合、ユーロスター、つまり座席指定が必須の高速列車を利用する必要があります。
予約料はいくらですか？
座席の予約料は、利用するルートや列車の種類によって異なります。この料金はインターレイルパスには含まれていません。ご想像のとおり、混雑するローカル列車の座席を予約するのに比べ、寝台列車の個室を予約する場合は、かなり高額になることがあります。
当社の時刻表から座席を予約する際は、予約を確定する前に、その予約にかかるおおよその金額を常に確認することができます。当社のウェブサイトから座席を予約する場合、1席につき2ユーロの手数料がかかりますのでご注意ください。詳細については、各運行会社の座席予約の平均費用の概要をご覧ください。
インターレールの旅をどのように計画すればいいですか？
ステップ1：旅程を作成する
どんな冒険でもそうであるように、まずはどこへ行きたいかを決めることから始めましょう。
当社のトリッププランナーを使えば、自分だけのルートを設計できます。夢のルートを組み立てるには、まず出発地を選び、次に訪れたい目的地と各場所での滞在期間を追加してください。トリッププランナーが、訪問したい目的地と必要な旅行日数に基づいて、最適なパスを提案します。
大都市を訪れる際は、そこを拠点として、近くにあるあまり知られていないけれども同様に美しい目的地へ、短時間の列車移動で足を運ぶことを検討してみてはいかがでしょうか。これにより、当社の連続パスを利用して旅行する際、パスの価値を最大限に活かすことができます。プロからのアドバイス：連続パスを利用すれば、さらに一歩進んでヨーロッパの最高の魅力を堪能できます。
訪れる場所と旅行期間が決まったら、ある場所から別の場所へ移動するために利用する列車を選ぶことで、旅程の作成を始めることができます。ここで座席予約が非常に重要になります。
- 列車選びのアドバイス
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- ほとんどの高速列車では、座席の予約が必要です。予約不要の代替ルートもありますが、移動時間は長くなります。人気の目的地へ座席予約なしで向かう方法については、混雑する鉄道路線の代替ルートに関するガイドをご覧ください。
- ロンドン発パリ行き、パリ発バルセロナ行き、アムステルダム発フランクフルト行きなど、非常に混雑する路線では、座席がすぐに売り切れる可能性があるため、できるだけ早く座席を予約することをお勧めします。
- 現在、英仏海峡を渡ってヨーロッパへ向かう列車はユーロスターのみです。ユーロスターをご利用になる場合は、できるだけ早く座席を予約するか、区間指定のないチケットの購入をご検討ください。あるいは、インターレイルパスを利用すれば割引価格で、ステナラインのフェリーを利用して英国やアイルランドからヨーロッパ本土へ渡ることもできます。
- 座席予約が推奨される列車は、ハイシーズン中に非常に混雑することがあります。座席を予約していない場合、空席が見つからない可能性があり、場合によっては鉄道当局から別の列車への乗り換えを求められることがあります。これは、ドイツとスイスを結ぶICEなどの混雑する路線で発生する可能性があります。
- 夜行列車や景勝列車を利用するには予約が必要で、場合によっては追加料金が発生することもあります。
- 予約前に空席状況を確認する
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現時点では、予約ツールを使用して空席状況を確認し、座席を予約するには、まずパスを購入する必要があります。ただし、通常は各鉄道会社のウェブサイトを確認することで、インターレイルパス保持者向けの空席があるかどうかを確認することができます。現在、この情報をできるだけ早く皆様にご提供できるよう準備を進めています。
パスを購入する前に、パス保有者向けの空席状況を確認するには、以下のウェブサイトをご利用いただくことをお勧めします。
- B-ヨーロッパ：
- フランス国内のTGV
- パス保有者向けユーロスター予約：フランス、ベルギー、オランダ、ドイツ間の列車、およびフランスと英国を結ぶユーロスター
- レイルヨーロッパ：イタリアおよびフランス発着の高速列車
- OBB：オーストリア国内およびオーストリアを経由する列車
- CD ：チェコ共和国とスロバキア国内および両国を結ぶ列車
- ドイツ鉄道：ドイツ国内およびドイツを結ぶ列車
- SJ：スウェーデンの鉄道会社
- LNER：英国国内の列車の座席予約
- HappyRails：スペイン国内のAVE列車と、スペインとフランスを結ぶ国際AVE列車（バルセロナ～リヨン間、マドリード～マルセイユ間）
- B-ヨーロッパ：
ステップ2：座席を予約する
座席予約を行うには、事前にパスを所持している必要がありますのでご注意ください。
時刻表で列車を検索すると、座席予約が必須か、あるいは推奨のみかについても表示されます。ほとんどの列車については、当社のウェブサイトから離れることなく座席指定券を購入できます。ログインし、旅程を作成し、旅行者を追加し、最適な列車を選択して、チェックアウトに進むだけです。当ウェブサイトで購入したすべての予約は、アカウント内の「予約一覧」に表示されます。
セルフサービスシステムで座席を予約する場合、座席は自動的に割り当てられます。そのため、グループで旅行される場合でも、必ずしも全員が一緒に座れるとは限りませんのでご了承ください。
当社の時刻表でご希望の列車をご予約いただけない場合、または別の方法で座席のご予約をされたい場合は、当社の時刻表にある「予約方法と予約時期」のボタンからご予約方法をご確認いただけます。
- 寝台列車の簡易寝台車または個室を予約するにはどうすればいいですか？
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列車の種類、お持ちのパス、座席の空き状況に基づいて、ご希望の寝台キャビンを選択することができます。予約手続きの際に選択可能です。詳細については、列車の寝台設備に関するページをご覧ください。
- インターレイルで予約をしました。予約内容はどこで確認できますか？
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座席予約を記載したメールが届き、予約が当社ウェブサイトの予約概要に表示されるまでに最大30分かかる場合があります。30分以上経ってもまだ予約が届いていない場合は、ぜひご連絡ください。
ステップ3：旅行の準備をしましょう！
列車に乗車する際、ほとんどの乗務員はチケットとともに座席指定券の提示を求めることがあります。レイルプランナーアプリでは、計画した旅程を「旅行」に保存し、パスに追加した後、「チケットを表示」をタップしてバーコードを生成することで、チケットを表示できます。
ほとんどの場合、メールや当社ウェブサイトの「マイアカウント」から座席予約のデジタル版を提示することができます。ごく一部のケースでは、予約確認書を印刷するか、郵送で受け取る必要があります。当社ウェブサイトを通じて行ったすべての予約の概要は、予約から確認できます。
チケットのご購入は、座席指定とは異なりますのでご注意ください。チケットは指定席のない路線への乗車のみを許可するものであり、座席予約を行うことで、列車内の座席が確保されます。
- 列車に乗り遅れたらどうなりますか？
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ご自身の都合（例えば遅刻など）で電車に乗り遅れた場合は、残念ながら次の電車の座席を予約していただく必要があります。予約が必須でない場合は、次の列車にそのまま乗ることができます。
列車の遅延と運休
列車が遅延または運休になった場合は、遅延確認書を持って鉄道職員に連絡し、次の利用可能な代替列車への振り替え手続きを行うことをお勧めします。駅で予約を変更することもできますが、手数料がかかる場合があります。予約不要の代替手段があれば、それらの電車に乗って最終目的地に到着できます。運休または遅延により未使用となった指定席については、代替便の手配ができなかった場合、鉄道会社の規約に基づき、運休証明書を提出することで払い戻しを受けることができます。
上記のいずれの選択肢も利用できない場合、あるいは遅延や運休が深刻で、別の日に移動する必要が生じた場合は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。払い戻し手続きを円滑に進めるため、列車番号や日付など、関連するすべての情報を必ず控えておいてください。詳しくは、「遅延補償」のページをご覧ください。
プロからのアドバイス：時刻表を使って、予約不要の代替手段があるかどうかを確認するか、長距離列車の駅にある切符売り場に行けば、係員が解決策を見つける手助けをしてくれるでしょう。
- 予約を変更したり、利用しなかった場合に払い戻しを受けることはできますか？
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残念ながら、多くの予約は返金や交換ができません。駅でチケットの変更を依頼できる場合もありますが、これは各鉄道会社の規定や空き状況によって異なります。詳細については、予約の変更および返金条件のページをご確認ください。
遅延や運休により旅程に影響が出た場合は、駅のスタッフが可能な限り乗り換えのお手伝いをいたします。列車の大幅な遅延が発生した場合、補償を受けられる可能性があります。
予約に関するその他のご質問は、よくある質問をご覧ください。
通貨の変更
カートに入れたパスの通貨を変更することはできません。パスを削除してからウェブサイトのヘッダーの通貨を変更してください。