帮助中心
如果您在欧洲旅行期间需要有关Interrail通票的帮助，可以前往列为“帮助中心”的国际售票处。这些帮助中心位于主要火车站，工作人员可以为您解答各种Interrail相关问题。如果您前往的国家/地区没有列出帮助中心，您也可以前往较大车站的国际售票窗口寻求帮助。很遗憾，您无法通过电话联络帮助中心。
请注意，德国铁路通票持有者对应的帮助中心有所不同。您可以在列表底部找到这些帮助中心。
各国办事处
- 奥地利
-
因斯布鲁克中央火车站：ÖBB休息室
周一至周五：上午5:45 – 晚上9:40
周六和周日：上午6:15 – 晚上9:40
萨尔茨堡中央火车站：ÖBB休息室
周一至周五：上午5:45 – 晚上10:00
周六和周日：上午6:30 – 晚上10:00
维也纳中央火车站：ÖBB休息室
周一至周日：上午6:00 – 晚上11:30
- 比利时
-
布鲁塞尔
布鲁塞尔火车南站：当日出发休息区
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
- 波斯尼亚和黑塞哥维那
-
巴尼亚卢卡中央火车站
周一至周日：上午5:30 – 晚上10:00
萨拉热窝车站
周一至周日：上午6:00 – 下午6:00
- 保加利亚
-
索菲亚中央火车站：国际售票处
周一至周日：上午7:30 – 晚上7:00
- 克罗地亚
-
萨格勒布中央火车站（主火车站）
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
- 捷克
-
布拉格中央火车站
布拉格中央火车站：国际售票处
周一至周日
上午3:20 – 上午5:45
上午6:00 - 上午10:30
上午11:00 – 下午2:15
下午2:30 – 下午5:00
下午5:15 - 晚上8:00
晚上8:30 - 凌晨00:30
- 丹麦
-
哥本哈根中央火车站（København H）
周一至周五：上午7:00 – 晚上8:00
周六及周日：上午8:00 – 下午6:00
- 芬兰
-
赫尔辛基火车站
周一至周五：上午7:30 – 晚上7:00
周六：上午10:00 – 下午5:00
周日：凌晨12:00 – 下午6:00
- 法国
-
目前法国境内没有帮助中心。
- 德国
-
柏林中央火车站：旅游中心
周一至周六：上午7:00 – 晚上10:00
周日：上午8:00 – 晚上10:00
柏林中央火车站：旅游中心，欧洲帮助中心（12号服务台）
周一至周五：上午11:00 – 晚上6:30（夏令时）
该帮助中心于1月和2月关闭。
科隆（Köln）中央火车站：旅游中心
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六和周日：上午7:00 – 晚上9:00
德累斯顿中央火车站
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六至周日：上午7:00 – 晚上10:00
杜塞尔多夫中央火车站
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六至周日：上午7:00 – 晚上10:00
法兰克福中央火车站
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六至周日：上午9:00 – 晚上9:00
法兰克福机场长途火车站：旅游中心
长途火车站
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
法兰克福机场（机场）区域火车站：旅游中心
区域火车站
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
汉堡中央火车站
周一至周五：早上6:00 – 晚上9:00
周六和周日：上午8:00 – 晚上8:15
汉诺威中央火车站
周一至周五：早上6:00 – 晚上9:00
周六：上午7:00 – 晚上9:00
周日：上午8:00 – 下午9:00
海德堡中央火车站：旅游中心
周一至周五：上午8:00 – 晚上7:00
周六和周日：上午10:00 – 下午6:00
莱比锡中央火车站
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
慕尼黑中央火车站：旅游中心
周一至周日：上午7:00 – 晚上9:00
慕尼黑（Munich）中央火车站：旅游中心，欧洲帮助中心
周一至周五：上午10:00 – 晚上6:00（夏令时）
一月和二月，营业时间调整为：上午8:30 – 下午1:00
慕尼黑机场（T1航站楼）：旅游中心
周一至周五：早上7:30 – 晚上9:00
周六和周日：上午8:30 - 下午6:30
斯图加特中央火车站
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六至周日：上午7:00 – 晚上10:00
- 希腊
-
雅典中央火车站：国际车票窗口
周一至周五：上午8:00 – 下午4:00
- 匈牙利
-
布达佩斯火车东站（与9号站台相邻，商务休息室）
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:15
- 爱尔兰
-
都柏林康诺利火车站：爱尔兰铁路客户信息中心
周一至周五：上午9:00 – 下午5:00
贝尔法斯特：欧洲巴士中心（Europa Bus Centre），Great Victoria Street，贝尔法斯特：NIR Travel
周一至周五：上午9:00 – 下午5:00
周六：上午9:00 – 中午12:30
- 意大利
-
巴里中央火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：早上7:30 – 晚上8:00
博洛尼亚中央火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：上午7:00 – 晚上7:30
博洛尼亚中央火车站：Agenzie 365
周一至周五：上午9:00 – 下午5:00
博尔扎诺火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
佛罗伦萨新圣母玛利亚火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：早上7:00 – 晚上8:00
佛罗伦萨（Florence）圣母百花车站（Stazione Santa Maria Novella）——售票大厅，Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
菲乌米奇诺机场（罗马机场）火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
菲乌米奇诺机场（罗马机场）：T3航站楼出发层 - Punto Nel Mundo
周一至周日：上午7:00 – 晚上9:00
菲乌米奇诺机场（罗马机场）：T1航站楼到达层：Punto Nel Mondo
周一至周日：上午7:00 – 晚上9:00
热那亚王子广场火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：早上6:00 – 晚上7:20
热那亚王子广场火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
热那亚布里尼奥莱车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
米兰中央火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
米兰中央火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上9:00
米兰市中心：Lux Viaggi（Via Ponte Seveso 40）
周一至周五：上午9:00 – 下午1:00和下午2:30 – 晚上6:30
周六：上午9:30 – 中午12:30
那不勒斯中央火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：早上6:15 – 晚上9:00
那不勒斯中央火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
比萨火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：上午6:00 – 晚上9:00
罗马特米尼火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：上午6:30 – 晚上10:55
罗马特米尼火车站 - 大厅：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
罗马特米尼火车站 - 轨道24：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
都灵新门火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
威尼斯桑塔露琪亚火车站：Trenitalia售票处
周一至周日：早上7:00 – 晚上8:00
威尼斯桑塔露琪亚火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
威尼斯梅斯特雷火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
维罗纳中央火车站：Agenzie 365
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
- 立陶宛
-
维尔纽斯火车站
周一至周日：上午6:00 – 晚上8:00
- 卢森堡
-
卢森堡火车站
周一至周日：上午6:00 – 晚上8:00
- 荷兰
-
史基浦机场火车站（阿姆斯特丹机场）
周一至周五：早上6:00 – 晚上9:00
周六：上午6:15 – 晚上9:00
周日：上午6:45 – 晚上9:00
阿姆斯特丹中央火车站
周一至周日：上午5:45 – 晚上9:00
Amsterdam Treinreiswinkel（地址：Singel 393, 1012 WN, Amsterdam）
周一至周五：上午9:30 – 下午5:30
周六：上午10:00 – 下午5:00
周日和公共假日不营业
莱顿Treinreiswinkel（地址：Breestraat 57, 2311 CJ, Leiden）
周一至周五：上午9:30 – 下午5:30
周六：上午10:00 – 下午5:00
周日和公共假日不营业
- 挪威
-
奥斯陆中央火车站
周一至周五：上午8:00 – 下午3:00
- 葡萄牙
-
里斯本（Lisbon）东方火车站（Gare do Oriente）
周一至周日：上午6:30 – 晚上9:30
里斯本（Lisbon）圣阿波洛尼亚火车站（Santa Apolónia）
周一至周日：上午6:30 – 晚上9:30
里斯本（Lisbon）罗西乌火车站（Rossio）
周一至周五：上午8:00 – 下午2:30和下午3:30 – 晚上7:00
国家法定假日不营业
波尔图坎帕哈火车站
周一至周日
早上7:00 - 中午12:15
下午1:15 – 晚上8:00
晚上9:00 – 晚上10:00
注意
葡萄牙语帮助中心仅提供支持和Interrail通票激活选项。您无法在葡萄牙语帮助中心购买和改签Interrail通票。
- 罗马尼亚
-
布加勒斯特北站
周一至周日：凌晨00:00 – 晚上11:59
布拉索夫火车站
周一至周日：凌晨00:00 – 晚上11:59
- 斯洛文尼亚
-
卢布尔雅那火车站
周一至周五：上午8:00 – 下午3:00
- 西班牙
-
巴塞罗那桑兹火车站
周一至周五：上午10:00 – 下午2:00和下午3:30 – 晚上7:00
国家法定假日不营业
巴塞罗那弗兰萨火车站
周一至周五：上午9:00 – 晚上7:00
国家法定假日不营业
马德里恰马汀火车站
周一至周五：上午7:00 – 晚上8:00
国家法定假日不营业
塞维利亚圣胡斯塔火车站
周一至周日：上午8:00 – 晚上8:00
瓦伦西亚·华金·索罗拉火车站
周一至周日：上午9:30 – 晚上8:30
- 瑞士
-
巴塞尔：巴塞尔SBB火车站
周一至周日：上午8:00 – 晚上7:00
伯尔尼：伯尔尼火车站
周一至周五：上午6:45 – 晚上9:00
周六和周日：上午6:45 – 晚上8:00
日内瓦：日内瓦火车站
周一至周日：上午8:00 – 晚上7:00
日内瓦机场站
周一至周日：早上7:30 – 晚上8:00
因特拉肯火车西站
周一至周日：上午9:00 – 晚上6:00
卢塞恩：SBB卢塞恩火车站
周一至周日：上午8:00 – 晚上7:00
苏黎世中央火车站：旅游中心
周一至周五：上午8:00 – 晚上7:30
周六和周日：上午8:00 – 下午6:30
苏黎世机场（Zurich Flughafen）：SBB旅行中心（SBB Reisezentrum）
周一至周日：上午7:00 – 晚上7:00
- 德国铁路通票帮助中心
-
德国
柏林南十字火车站旅游中心
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六和周日：上午7:00 – 晚上9:00
柏林动物园火车站旅游中心
周一至周五：上午6:00 – 晚上10:00
周六和周日：上午7:00 – 晚上9:00
波恩中央火车站
周一至周五：上午6:30 – 晚上9:00
周六和周日：上午8:00 – 晚上9:00
科隆/波恩机场（Cologne/Bonn Airport）- T2航站楼旅游中心
周一至周五：上午8:30 – 晚上8:00
周六和周日：上午10:00 – 下午6:00
纽伦堡中央火车站
周一至周五：早上6:00 – 晚上9:00
周六：上午8:00 – 下午6:00
周日：上午10:00 – 晚上9:00
意大利
米兰
DB Vertrieb GmbH Via Napo Torriani, 29 20124 Milano
周一至周五：上午9:00 – 下午6:00
电话：+39 02 6747 9578
电子邮件：info@dbitalia.it
维罗纳
维罗纳新门车站（Stazione di Verona Porta Nuova），Piazza XXV Aprile, 37138 Verona
周一至周日：早上8:15 – 下午5:30
瑞士
巴塞尔
巴塞尔巴德火车站旅行中心
周一至周五：早上6:50 – 晚上8:00
周六和周日：上午7:50 – 晚上7:00
更改货币
一旦您的购物车中含有通票，将无法更改货币。请删除通票，然后再更改网站页眉上的货币。