预订的退改签条件

国内日间列车

• ÖBB Nightjet
  • 所有预订都不可退款。

国内夜间列车

• ÖBB Nightjet
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车计划发车之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。

国际日间列车

• 奥地利 – 意大利：EuroCity (EC)和EuroCity Brenner (ECB)、ÖBB Nightjet
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，顾客将获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国际夜间列车

• ÖBB Nightjet
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• EuroNight列车
  • 维也纳－柏林 (CHOPIN) 40406/40477
    • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
      • 如果在出发前至少1天取消预订，将从预订金额中扣除20%的取消费用，或至少每人扣除5欧元。
      • 如果在出发当天取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除5欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
  • 维也纳 – 布达佩斯 – 布加勒斯特(DACIA) 346/347
    • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
      • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。

国际日间列车

• 比利时－德国：DB、ICE
  • 所有预订都不可退款。
• 比利时 – 法国：SNCF、TGV
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统：
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
• Eurostar（2025年5月6日前购买）
  • 所有预订都不可退款。
  • 顾客可以通过在欧洲之星网站上填写预订编号和姓氏，提前查询预订是否可以改签。如果可以改签，则适用以下条件：
    • 欧洲之星欧洲大陆线
      • 预订可免费改签一次，前提是在出发日期前至少7天提出请求。在出发前7天内进行的改签将收取费用。
      • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
      • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
    • 欧洲之星伦敦线
      • 可按以下条件进行改签：
        • 对于标准座的预订改签，将收取每人至少15欧元的手续费。
        • 对于标准头等座的预订改签，将收取每人至少20欧元的手续费。
        • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
        • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
• 欧洲之星欧洲大陆线和欧洲之星伦敦线（2025年5月6日或之后购买）
  • 退款条件：
    • 在出发前最多7天内取消，可退款但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。 
    • 出发前7天内取消，不可退款。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
  • 交换条件：
    • 在出发前最多7天内，可以免费改签。
    • 在出发前6天至0天内，可改签但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。
    • 在出发前6天至0天内进行改签的预订不可退款。
    • 改签请求，包括支付任何改签费用，应通过欧洲之星网站提交。

国际夜间列车

• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天内可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。

国内日间列车

• CD, SuperCity (SC)
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 除SC以外的国内列车
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• DB / CD / PKP / MAV / ÖBB
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天内可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。

国内日间和夜间列车

• HZPP
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• HZPP, MAV, ÖBB
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 所有预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内列车

• DSB
• 所有预订均不可退款

国际列车

• 丹麦 – 瑞典，Öresundståg
  • 如果在列车预定出发前取消预订，所有预订均可获得全额退款。
• 丹麦 – 瑞典，SJ
  • 如果在列车预定出发前取消预订，所有预订均可获得全额退款。
• 丹麦 – 德国，DB
  • 所有预订都不可退款。

国内日间和夜间列车

• SNCF
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 预订金额为10欧元，或车票上标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 预订金额为20欧元，或车票上标明“通过SNCB购买”：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 国内TGV日间列车预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。

国际日间列车

• 法国－西班牙
  • SNCF
    • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
      • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)
        • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
          • 如果未取消预订，将不予退款。
        • 车票为英文版，或注明由比利时国家铁路公司 (SNCB) 签发 (CIV 1088)：
          • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
          • 如果未取消预订，将不予退款。
          • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
            • 只能更改旅行日期和时间。
            • 出发站和到达站不可更改。
            • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
            • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
  • Renfe
    • 退款条件：
      • 可退款，但需支付30%的取消费用。
      • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
    • 交换条件：
      • 可改签一次，无需额外费用。后续改签，每张票需支付10欧元手续费。
      • 只能更改旅行时间和日期（出发站和到达站必须保持不变）。
      • 换货需视库存情况而定。
      • 改签请求必须通过我们的客服团队或位于主要车站的Renfe售票窗口提交。
• 法国 – 德国，SNCF / DB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
• 法国 – 意大利，SNCF / TI
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
• 法国 – 卢森堡，SNCF
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
• 法国 – 瑞士，TGV Lyria
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除每人30欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• Eurostar（2025年5月6日前购买）
  • 所有预订均不可退款
  • 顾客可以通过在欧洲之星网站上填写预订编号和姓氏，提前查询预订是否可以改签。如果预订可以改签，则适用以下条件：
    • 欧洲之星欧洲大陆线
      • 可按以下条件进行改签：
        • 所有预订可免费更改一次，前提是在出发日期前至少7天提出请求。在出发前7天内进行改签将收取费用。
        • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
        • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
    • 欧洲之星伦敦线
      • 可按以下条件进行改签：
        • 对于标准座的预订改签，将收取每人至少15欧元的手续费。
        • 对于标准头等座的预订改签，将收取每人至少20欧元的手续费。
        • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
        • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
• 欧洲之星欧洲大陆线和欧洲之星伦敦线（2025年5月6日或之后购买）
  • 退款条件：
    • 在出发前最多7天内取消，可退款但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。 
    • 出发前7天内取消，不可退款。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
  • 交换条件：
    • 在出发前最多7天内，可以免费改签。
    • 在出发前6天至0天内，可改签但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。
    • 在出发前6天至0天内进行改签的预订不可退款。
    • 改签请求，包括支付任何改签费用，应通过欧洲之星网站提交。

国内日间列车

• DB
  • 所有预订都不可退款。

国内夜间列车

• ÖBB Nightjet
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定发车之间的时间段。
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。

国际日间列车

• 法国－德国，SNCF/DB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
      • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务，寻求进一步帮助。
• 德国 – 波兰，DB / PKP
  • 普通通票票价预订不可退款。
  • 如果客户预订的是适用于波兰的单国通票的特别票价预订，则该预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 德国 – 意大利：EuroCity Brenner (ECB)、ÖBB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 德国 – 奥地利/瑞士/捷克/丹麦
  • 所有预订都不可退款。
• 欧洲之星欧洲大陆线和欧洲之星伦敦线（2025年5月6日或之后购买）
  • 退款条件：
    • 在出发前最多7天内取消，可退款但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。 
    • 距离出发不到7天，不可退款。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
  • 交换条件：
    • 在出发前最多7天内，可以免费改签。
    • 在出发前6天至0天内，可改签但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。
    • 在出发前6天至0天内进行改签的预订不可退款。
    • 改签请求，包括支付任何改签费用，应通过欧洲之星网站提交。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 维也纳 – 柏林 v.v  (CHOPIN) 40406/40477
    • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
      • 如果在出发前至少1天取消预订，将从预订金额中扣除20%的取消费用，或至少每人扣除5欧元。
      • 如果在出发当天取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除5欧元。
      • 所有预订都不可退款。
  • 萨格勒布 – 慕尼黑(LISINSKI) 498/50463，慕尼黑 – 布达佩斯(KALMAN IMRE) 462/463，柏林 – 布达佩斯(METROPOL) 476/477
    • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天内可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
• ÖBB Nightjet
  • IC车票：不可退款
  • NJ车票：所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定发车之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• 斯德哥尔摩 – 柏林，承运人：Snälltåget。
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
    • 如果在列车出发前至少1天取消预订，将从预订金额中扣除每人10欧元的取消费用。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• 斯德哥尔摩－汉堡－柏林，承运人：SJ。
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内日间列车：TrenItalia

• 所有城际(IC)预订均不可退款和改签。
• 所有预订（城际除外）可按以下条件进行改签：
  • 更改日期和/或时间：
    • 在列车预定出发时间之前，预订改签不限次数且免费。
    • 在列车预定出发时间之后，只能在列车发车后1小时内进行一次免费改签，且只能在车票上标明的出发站改签。
  • 更改路线：
    • 在列车预定出发时间之前，预订改签不限次数且免费（但可能需要支付预订金额的差价）。
    • 在列车预定出发时间之后，只能在列车发车后1小时内进行一次免费改签（但可能需要支付预订金额的差价），且只能在车票上标明的出发站改签。
• 所有预订（城际除外）符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
  • 如果在预定出发日期前取消预订且预订金额高于10欧元每人，将从预订金额中扣除20%的取消费用。
  • 如果未取消预订或预订金额为10欧元或以下，将不予退款。

国内夜间列车：InterCityNotte

• 预订可按以下条件进行改签：
  • 更改日期和/或时间：
    • 在列车预定出发时间之前，预订改签不限次数且免费。
    • 在列车预定出发时间之后，只能在列车发车后1小时内进行一次免费改签，且只能在车票上标明的出发站改签。
  • 更改路线：
    • 在列车预定出发时间之前，预订改签不限次数且免费（但可能需要支付预订金额的差价）。
    • 在列车预定出发时间之后，只能在列车发车后1小时内进行一次免费改签（但可能需要支付预订金额的差价），且只能在车票上标明的出发站改签。
• 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
  • 如果在预定出发日期前取消预订且预订金额高于10欧元每人，将从预订金额中扣除20%的取消费用。
  • 如果未取消预订或预订费用为10欧元或以下，将不予退款。

国际日间列车

• 德国 – 奥地利 – 意大利：EuroCity (EC)和EuroCity Brenner布伦纳线(ECB)，ÖBB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 瑞士 – 意大利，TrenItalia / SBB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除20%的取消费用。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
  • 可按以下条件进行改签：
    • 该服务必须由TrenItalia运营。
    • 只能更改旅行日期和时间。
    • 出发站和到达站不可更改。
• 法国 – 意大利，SNCF / TI
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统：
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
      • 只能更改旅行日期和时间。
      • 出发站和到达站不可更改。
      • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
      • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务寻求帮助。

国际夜间列车

• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天内可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
• ÖBB Nightjet
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。

国际日间列车

• 德国 – 荷兰：ICE，DB
  • 所有预订都不可退款。
• 荷兰－瑞士：ICE、DB/SBB
  • 所有预订都不可退款。
• Eurostar（2025年5月6日前购买）
  • 所有预订都不可退款。
  • 顾客可以通过在欧洲之星网站上填写预订编号和姓氏，提前查询预订是否可以改签。
    • 欧洲之星欧洲大陆线
      • 可按以下条件进行改签：
        • 所有预订可免费改签一次，前提是在出发日期前至少7天提出请求。在出发前7天内进行改签将收取费用。
        • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
        • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
    • 欧洲之星伦敦线
      • 可按以下条件进行改签：
        • 对于标准座的预订改签，将收取每人至少15欧元的手续费。
        • 对于标准头等座的预订改签，将收取每人至少20欧元的手续费。
        • 只能更改旅行日期和时间。出发站和到达站不可更改。
        • 所有改签请求必须通过欧洲之星网站提交，包括支付任何费用。
• 欧洲之星欧洲大陆线和欧洲之星伦敦线（2025年5月6日或之后购买）
  • 退款条件：
    • 在出发前最多7天内取消，可退款但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。 
    • 出发前7天内取消，不可退款。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。
  • 交换条件：
    • 在出发前最多7天内，可以免费改签。
    • 在出发前6天至0天内，可改签但需支付手续费（欧洲之星标准座为10英镑/15欧元，欧洲之星优选座为15英镑/20欧元）。
    • 在出发前6天至0天内进行改签的预订不可退款。
    • 改签请求，包括支付任何改签费用，应通过欧洲之星网站提交。

国际夜间列车

• ÖBB Nightjet
  • 所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定出发之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• European Sleeper
  • 所有预订均为：
    • 出发前30天内可全额退款。
    • 在出发前29天至15天内取消，可退还50%。
    • 出发前14天内不可退款。
    • 不可改签。
  • 不允许部分取消包含多名乘客的预订。
  • 所有退款申请必须通过您的Interrail账户提交。

国内日间和夜间列车

• NSB
  • 一等舱通票持有者可以免费预订“NSB舒适”舱位。此舱位仅在长途日间列车上提供。
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• 挪威 – 瑞典，SJ
  • 所有预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内日间和夜间列车

• PKP
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• 德国 – 波兰，DB / PKP
  • 普通通票票价预订不可退款
  • 如果客户预订的是适用于波兰的单国通票的特别票价预订，则该预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 波兰 – 捷克/奥地利/斯洛伐克/匈牙利
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
  • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
  • 如果未取消预订，将不予退款。

国内日间和夜间列车

• CFR
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• CFR，MAV
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 维也纳 – 布达佩斯 – 布加勒斯特(DACIA) 346/347
    • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
      • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
        

国内日间列车

• ZSSK，SuperCity (SC)
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国际日间列车

• CD / PKP / MAV / ZSSK
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内日间和夜间列车

• SZ
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• HZPP, MAV, ÖBB
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• EuroNight
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内日间列车

• Renfe
  • 退款条件：
    • 可退款，但需支付30%的取消费用。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。 
  • 交换条件：
    • 可改签一次，无需额外费用。后续改签，每张票需支付10欧元手续费。
    • 只能更改旅行时间和日期（出发站和到达站必须保持不变）。
    • 换货需视库存情况而定。
    • 兑换请求必须在预定出发日期至少 2 天前通过我们的客户服务团队提交。
• Iryo
  • 退款条件
    • 在出发前最多7天内取消，可退款，但需收取15%的取消费。
    • 在出发前7天至30分钟内取消，可退款，但需收取25%的取消费。
  • 改签条件
    • 只能更改旅行时间和日期。
    • 更改后的时间和日期必须在通行证有效期内。
    • 改签需视库存情况而定。
    • 所有变更申请必须在火车站的 Espacio Iryo 提出。

国际日间列车

• Renfe
  • 退款条件：
    • 可退款，但需支付30%的取消费用。
    • 退款申请必须通过您的Interrail账户提交。 
  • 交换条件：
    • 可改签一次，无需额外费用。后续改签，每张票需支付10欧元手续费。
    • 只能更改旅行时间和日期（出发站和到达站必须保持不变）。
    • 换货需视库存情况而定。
    • 改签请求必须通过我们的客服团队或位于主要车站的Renfe售票窗口提交。
• SNCF
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态和所使用的预订签发系统。
    • 车票为法语，或标明“通过SNCF门店购买”(CIV 1087)：
      • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 车票为英文，并标明“由SNCB签发”(CIV 1088)：
      • 如果在出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
      • 如果未取消预订，将不予退款。
      • 预订可在预定出发日期前免费改签一次，但需满足以下条件：
        • 只能更改旅行日期和时间。
        • 出发站和到达站不可更改。
        • 改签一次预订后，除非列车取消，否则不能进行退款或再次改签。
        • 请在列车预定出发时间前至少48小时联系我们的客户服务寻求帮助。

国内日间和夜间列车

• SJ，Vy，Öresundståg
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• Kustpilen
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除每人2欧元的取消费用。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• Snälltåget
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态
    • 日间列车：
      • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除每人5欧元的取消费用。
      • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
    • 夜间列车：
      • 如果在列车出发前至少1天取消预订，将从预订金额中扣除每人10欧元的取消费用。
      • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• 其他瑞典运营商：
  • 所有预订都不可退款。

国际夜间列车

• 斯德哥尔摩 – 柏林，Snälltåget
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在列车出发前至少1天取消预订，将从预订金额中扣除每人10欧元的取消费用。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
• 斯德哥尔摩 – 汉堡 – 柏林，SJ。
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发前取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果未取消预订，将不予退款。

国内列车

• SBB
  • 所有预订都不可退款。

国际日间列车

• 法国 – 瑞士，TGV Lyria
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在预定出发时间前取消预订，将从预订金额中扣除每人30欧元的取消费用。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
• 瑞士 – 奥地利/德国/荷兰
  • 所有预订都不可退款。
• 瑞士 – 意大利，TrenItalia / SBB
  • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
    • 如果在出发前取消预订，将从预订金额中扣除20%取消费用。
    • 如果未取消预订，将不予退款。
  • 可按以下条件进行改签：
    • 该服务必须由TrenItalia运营。
    • 只能更改旅行日期和时间。
    • 出发站和到达站不可更改。

国际夜间列车

• ÖBB Nightjet
  • IC车票：不可退款
  • NJ车票：所有预订均可退款，但退款金额取决于客户取消预订与列车预定发车之间的时间段：
    • 如果在出发前至少 15 天取消预订，顾客有权获得全额退款。
    • 如果在出发前14天至1天内取消预订，将从预订金额中扣除50%的取消费用，或至少每人扣除15欧元。
    • 如果在出发当天取消预订或未取消预订，将不予退款。
  • EuroNight
    • 苏黎世 – 布达佩斯(WIENER WALZER) 40462/40463
      • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
        • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
        • 如果未取消预订，将不予退款。
    • 苏黎世－菲拉赫－萨格勒布 (ALPINA) 414/40465
      • 预订符合退款条件，但退款金额取决于客户的预订取消状态：
        • 如果在预定出发日期前取消预订，将从预订金额中扣除10%的取消费用，或至少每人扣除4欧元。
        • 如果未取消预订，将不予退款。