跳转至主要内容

位置设置

我们会根据您居住的国家/地区,以您偏好的语言和货币显示您所在国家/地区可用的通票。

请选择您居住的国家/地区,如您的身份证或居留证明文件所示。

派送活动条款与条件

版本:6.3/2025年8月12日

通用条件

第1条:主办方及派送活动参与资格

1.1. 抽奖活动由Interrail B.V.(2026年5月1日之前为Eurail B.V.)组织,该公司是一家私营有限责任公司,注册办事地点为Jaarbeursboulevard 286, 3521 BC, Utrecht, The Netherlands,在荷兰工商会登记号为30206952。 

1.2. 抽奖活动向所有参加抽奖时年满16岁的自然人开放。Interrail B.V.的员工及其亲属、赞助商或与Interrail有直接关联的其他人员均不得参与。

1.3. 使用Eurail欧铁/Interrail通票(以下简称“通票”)旅行的要求之一是持有效护照或身份证,可能还需要签证。有关持通票旅行要求的更多信息,请访问我们的支持页面。

1.4. 如果参与者为未成年人(17岁及以下),必须征得法定代表的同意方可参加本次抽奖。Interrail B.V.有权在发放奖品之前要求法定代表提供同意证明。

1.5. 无人陪伴的未成年人(17岁及以下)必须持有(并能在任何参与承运商要求时出示)法定代表的书面许可。

1.6. 使用通票需要支付额外费用,包括但不限于预订费用和旅行保险。这些费用必须由旅客承担。除非在一般条款与条件中明确同意,否则Interrail B.V.不承担与使用通票相关的任何直接或间接费用。

第2条:使用条件

2.1.标准产品条款与条件适用于通票的使用。

2.2. Interrail B.V.不会为获奖者提供任何保险。如果获奖者受伤或财产损失或损坏,Interrail B.V.及其合作伙伴不承担也不接受任何责任。

2.3.建议获奖者在旅行开始之前安排好在其旅行所在的所有国家/地区有效的医疗保险。

2.4. 建议获奖者在旅行开始之前安排好在其旅行所在的所有国家/地区有效的旅行保险。

2.5. 健康说明/ COVID-19

2.5.1. 获奖者保证在旅行时遵守各国/地区规定的所有规章制度。

2.5.2. 获奖者有责任检查其行程中所列国家/地区的所有旅行要求。Interrail B.V.不会就获奖者游览的国家/地区的法规合规性提供建议或指导。

2.5.3. 为确保符合规定而产生的所有费用(例如PCR检测)的费用均由获奖者承担。

2.5.4. Interrail B.V.不承担或接受获奖者因某些国家/地区的旅行限制或遣返而产生的任何直接或间接费用。

2.6. 获奖者须承担所有税费、成本和其他未明确包含于奖品中或与奖品相关的开支(包括但不限于签证申请和列车座位预订费用),并同意接受奖品后自行承担所有相关风险与责任。  

  

第 3 条:Interrail B.V. 的权利

3.1. Interrail B.V. 不承担以下责任:

3.1.1.在通票覆盖范围之外提供运输服务。

3.1.2.与参加抽奖活动有关的任何技术问题或损害,以及与所进行的旅行有关的索赔和损害。 

3.1.3. 因个人身份证件无效而无法旅行

3.1.4. 网络、计算机硬件或软件的任何问题,或导致参与者参与信息未收到、不完整或损坏的任何系统崩溃或故障。

3.2. 如果怀疑有欺诈或不当行为,Interrail B.V.有权无需通知或无理由取消参与者的参与资格。

3.3. 如果参与者违反本条款与细则或法律,Interrail B.V.有权无需通知或无理由取消参与者的参与资格。

3.4. Interrail B.V. 有权拒绝不符合这些条款和条件的申请。

3.5. Interrail B.V.有权终止或修改抽奖活动奖品、定义和任何其他信息,或随时取消本次抽奖活动,恕不提前通知。

3.6. Interrail B.V.在发放奖品前有权要求准获奖者提供居住地和年龄的书面证明。

第4条:隐私和数据处理

4.1. Interrail B.V.尊重参与者的隐私。参加抽奖时,您的姓名将用于奖品选择,如果您被选为获奖者,您还需要提供您的出生日期、电子邮件地址和送货地址,以便为您提供领取奖品的信息。

4.2 处理您与参与抽奖活动有关的个人数据,必须在提交参与表格时明确同意这些条款与条件。我们应确保所有提供给我们的个人信息均符合荷兰数据保护法。

4.3. 个人信息在收集后将保存12个月,以便您使用您的奖品。您可以随时要求删除您的数据。有关您作为数据主体的权利的更多信息,请参阅我们的隐私政策。

4.4 Interrail B.V.的隐私政策条件适用于使用抽奖活动中获得的任何Interrail产品,可在我们的隐私和Cookie声明页面查阅。

第5条:争端解决

5.1.Interrail B.V.遵守2014年荷兰促销游戏活动准则(Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014)。

5.2. 有关本次抽奖的投诉可发送至Interrail B.V. PO Box 2338, 3500 GH, Utrecht, The Netherlands或complaints@eurail.com。

5.3. 您与Interrail B.V.之间因抽奖、条款与条件以及隐私声明而产生或与之相关的任何争议和纠纷,应首先通过友好解决程序进行解决。

5.4. 根据前款规定,如果友好解决无果或不可能,冲突将由Midden-Nederland法院(位于荷兰乌得勒支)专属管辖。适用法律为荷兰法律。

电子通讯条件

请注意,此活动已于2025年3月结束。

第1条:参与条款

1.1. 要参与抽奖活动,您需要订阅Eurail欧铁/Interrail电子通讯,接受条款与条件,并选择参加抽奖。订阅电子通讯将要求您提供电子邮件地址、名字和姓氏。您可以随时使用收到的任何Eurail欧铁电子通讯电子邮件中的个性化链接取消订阅。

1.2. 每个特定电子邮件地址只允许参与一次。

1.3. 抽奖活动每月开放一次。一个月的起始时间为每月第一天的00:01(欧洲中部时间,荷兰当地时间),结束时间为每月最后一天的23:59(欧洲中部时间,荷兰当地时间)。实际抽奖和获奖者的选择将在参与月的下一个月进行。 

1.4. 免费参与抽奖,与之前购买的Eurail欧铁产品无关。Eurail B.V.不会报销参与者参与活动所产生的任何费用,例如但不限于互联网连接费用

第2条:确定获奖者 - 电子通讯

2.1. Eurail B.V.将随机抽取电子通讯抽奖活动的获奖者。

2.2.抽奖和颁奖将在每月的第一周进行,奖品将颁发给上个月的电子通讯订阅者。

2.3.抽奖结果将于颁奖后三个月内在Eurail欧铁网站和电子通讯上公布。

2.4. Eurail欧铁将直接联系获奖者并要求其领取奖品,并在96小时内通过电子邮件分享奖品处理所需的信息。

2.5. 如果获奖者在96小时内未回复或在该期限结束前未发送完整的详细信息,则将再进行一次抽奖。第一位获奖者的所有权利将在新的抽奖活动开始时失效。 

2.6. 获奖者必须在通过电子邮件收到预订表后14个日历日内填写包含旅客信息的预订表。

2.7. 奖品通票有效期的第一天从奖品通过电子邮件发送给获奖者之日算起。从Eurail B.V通过电子邮件发放奖品之日起,获奖者有11个月的时间激活奖品。

2.8. 奖品将在收到正确填写的预订表格的21个日历日内完成处理并寄送给客户。  

2.9. 获奖者可决定是否要自己使用奖品。如果获奖者获得多份奖品,他们可以选择同时使用两份奖品或将其中一份奖品送给同行旅伴。

2.10.Eurail B.V.有关本次抽奖活动的所有决定均为最终决定,且不会就奖品及奖品发放方式进行任何沟通。 

第3条:奖品

3.1. 每份奖品均包含一定数量的Interrail欧铁全境通票(1个月内7个旅行日有效,一等舱),自预订之日起11个月内有效。每张通票的最大经济价值以抽奖时的通票价格为准。

3.2. 在适用的情况下,获奖者应当负责获得签证等旅行证件。

3.3. 获奖者须承担所有税费、成本和其他未明确包含于奖品中或与奖品相关的开支,并同意接受奖品后自行承担所有相关风险与责任。参与者参加活动所产生的费用,例如但不限于住宿费用、额外旅行费用、互联网连接费用,将不予报销。

3.4. 获奖者需负责部分国家或列车可能要求的额外预订。

3.5. 奖品以手机版通票的形式发放。奖品不得兑换纸质通票。

3.6. 奖品有效期为发放之日起11个月。如果在期限内无法使用,则不能延期或重新发放。如果奖品在11个月内未使用,则奖品将不再有效。

3.7. 奖品不得兑换Eurail B.V.提供的其他奖品(即:1个月内7天换为1个月内10天)。

3.8. 奖品不能从一等舱降级为二等舱。

3.9. 本奖品不可兑换现金。

社交媒体条件

第1条:参与条款

1.1. 参与我们的社交媒体帖子即可参加抽奖活动。社交媒体帖子上的抽奖活动文字中会有参与说明。

1.2. Interrail B.V.及相关公司的员工及其家庭成员不得参加此抽奖活动。

1.3 参加抽奖活动无需支付通信费用。这不包括与互联网订阅相关的通信费用。

1.4. 参加抽奖活动即表示参与者保证输入的信息准确、真实、最新且完整。

1.5. 参与者可按照社交帖子上的说明多次参与;然而,每位参与者在每次抽奖中只能赢取一份奖品。参与信息上的评论将被视为本次抽奖活动的唯一参与者号码。

1.6. 抽奖活动从社交媒体帖子上指定的日期开始,到社交媒体帖子上指定的日期结束(以下简称“抽奖期限”)。在结束日期之后,参与者不得参加抽奖。

1.7. 抽奖活动周为西欧时间(荷兰当地时间)周一00:01至西欧时间(荷兰当地时间)周日23:59。

第2条:确定获奖者 - 社交媒体

2.1. Interrail B.V.将在抽奖活动结束后通过随机抽奖形式选出获奖者。

2.2.抽奖结果将在我们举办抽奖活动的社交媒体频道上公布。

2.3. Interrail将直接联系获奖者并要求其领取奖品,并在96小时内通过电子邮件分享奖品处理所需的信息。

2.4. 如果获奖者在96小时内未回复或在该期限结束前未发送完整的详细信息,则将再进行一次抽奖。第一位获奖者的所有权利将在新的抽奖活动开始时失效。

2.5. 获奖者必须在通过电子邮件收到预订表后14个日历日内填写包含旅客信息的预订表。

2.6. 奖品通票有效期的第一天从奖品通过电子邮件发送给获奖者之日算起。从Interrail B.V通过电子邮件发放奖品之日起,获奖者有11个月的时间激活奖品。

2.7. 奖品将在收到正确填写的预订表格的21个日历日内完成处理并寄送给客户。

2.8. 如果奖品为一张通票,获奖者不得将该通票转让给他人。如果奖品包含多张通票,获奖者可以选择同时使用两张通票,或将其中一张通票送给同行旅伴。

2.9. Interrail B.V.有关本次抽奖活动的所有决定均为最终决定,且不会就奖品及奖品发放方式进行任何沟通。

第3条:奖品

3.1. 每份奖品均包含一定数量的Interrail全境通票(1个月内7个旅行日有效,一等舱),自预订之日起11个月内有效。每张通票的最大经济价值以抽奖时的通票价格为准。

3.2. 在适用的情况下,获奖者应当负责获得签证等旅行证件。

3.3. 获奖者须承担所有税费、成本和其他未明确包含于奖品中或与奖品相关的开支,并同意接受奖品后自行承担所有相关风险与责任。参与者参加活动所产生的费用,例如但不限于住宿费用、额外旅行费用、互联网连接费用,将不予报销。

3.4. 获奖者需负责部分国家或列车可能要求的额外预订。

3.5. 奖品以手机版通票的形式发放。奖品不得兑换纸质通票。

3.6. 奖品有效期为发放之日起11个月。如果在期限内无法使用,则不能延期或重新发放。如果奖品在11个月内未使用,则奖品将不再有效。

3.7. 奖品不得兑换Interrail B.V.提供的其他奖品(即:1个月内7天换为1个月内10天)。

3.8. 奖品不能从二等舱升级为一等舱。

3.9. 本奖品不可兑换现金。

Instagram 50万粉丝周边礼包赠品活动条款和条件

第1条:主办方

1.1. Instagram 50万粉丝周边礼包赠品活动(以下简称“赠品活动”)由Interrail B.V.主办。Interrail B.V.是一家私人有限责任公司,注册地址为Jaarbeursboulevard 286, 3521 BC, Utrecht, the Netherlands,并在荷兰工商会商业登记处注册,注册号为30206952(以下简称“Interrail”、“我们”或“我们的”)。

第2条:资格

2.1. 任何年满18周岁的自然人均可参加本次赠品活动,但Interrail或其关联公司的员工及此类员工的家庭成员除外。参加本次赠品活动无需购买任何商品,所进行的任何购买行为均不会影响赠品活动的结果。

2.2. 参赛者可不限次数参加本次赠品活动;但每位参赛者最多只能赢得一份奖品。

第3条:如何参赛

3.1. 参赛者可按照我们发布的赠品活动公告Instagram帖文中的说明参加本次赠品活动。

3.2. 参加本次赠品活动无需支付任何通信费用,但与互联网订阅相关的个人通信费用除外。

3.3. 参加本次赠品活动即表示每位参赛者:

  • 同意受本赠品活动条款和条件的约束;以及
  • 保证所提交的信息准确、真实、最新且完整。
第4条:奖品

4.1. 本次赠品活动共设10份奖品。每份奖品包括1件卫衣、1件T恤、1双袜子、1个手提袋、1本纸质笔记本、1个钥匙扣、1套布贴、1个睡眠眼罩、1个行李牌、1副扑克牌、1枚徽章和1套贴纸。每位获奖者将获得1份奖品。

4.2. 奖品的经济价值总额为1,013.70欧元(不含增值税)。

4.3. 与奖品或奖品配送相关或由此产生的所有税费、关税、政府收费、成本及其他费用均由相应获奖者自行承担。

第5条:确定并通知获奖者

5.1. 本次赠品活动将产生10位获奖者。参加期限(详见宣布本次赠品活动的Instagram帖文)结束后,Interrail将通过随机抽奖的方式确定每位获奖者。

5.2. 赠品活动结果将通过我们的Instagram账号公布。

5.3. Interrail将直接联系每位获奖者并要求其领取奖品,并在96小时内通过电子邮件分享奖品处理所需的信息。

5.4. 如果获奖者在96小时内未作出回应,或获奖者拒绝填写表格,或未能在第6.1条规定的期限内完成填写,则可以选出替补获奖者。选出新的获奖者后,首次抽中的获奖者所享有的任何权利将失效。

5.5. 我们就本次赠品活动作出的所有决定均为最终决定,不予复审。对于奖品、奖品的授予方式或相关事宜,我们不接受任何形式的通信,也不会提供任何反馈。

第6条:接受奖品

6.1. 如要接受奖品,每位获奖者必须在收到相关通知后14个日历日内填写表格并交还给我们。

6.2. 获奖者接受奖品时,应自行承担全部风险。

第7条:Interrail 的权利

7.1. 我们保留在无需事先通知或说明理由的情况下,对以下参赛申请予以取消资格或拒绝的权利:

  • 参赛者不符合资格要求;
  • 参赛申请违反本条款和条件或相关法律;
  • 参赛申请违反或可能违反本条款和条件或相关法律;
  • 参赛者未能遵从Interrail提出的合理要求;和/或
  • 我们怀疑参赛者存在欺诈行为或其他任何形式的不当行为。

7.2. 我们保留要求获奖者提供其符合参加本次赠品活动资格的书面证明的权利。

第8条:隐私和个人数据

8.1. 我们尊重所有参赛者的隐私;我们会根据《通用数据保护条例》(GDPR)和荷兰数据保护法(UAVG)处理您的个人数据。

8.2. 参加本次赠品活动时,我们将处理您用于参加本次赠品活动的Instagram账号所关联的用户名。您的数据还将用于选出获奖者,并在您被选为获奖者时通知您。所有获奖者都必须向我们提供其名字和姓氏、尺码偏好(T恤和卫衣)以及实际邮寄地址,以便我们处理奖品并将奖品寄送给获奖者。

8.3. 我们处理参赛者的数据,是因为这是开展您选择参加的赠品活动所必需的;如果您被选为获奖者,我们会根据您在本赠品活动条款和条件中接受的参赛条款,公布您为获奖者。我们仅在开展本次赠品活动所需的期限内保留参赛者的数据(用户名)。

8.4. 您可以通过socialteam@interrail.com向我们提出访问、更正或删除您的数据的请求,或反对我们处理您的数据。您也可以向荷兰监管机构(Autoriteit Persoonsgegevens)提出投诉。有关数据主体权利及相关链接的更多信息,请参阅我们的《隐私和Cookie声明》。

第9条:责任

9.1. 对于因以下任何情况引起或与之相关的任何声称的损失或损害,我们概不承担任何责任:(a) 本次赠品活动;(b) 本赠品活动条款和条件;(c) 获奖者的选出方式;(d) 任何有缺陷的奖品或奖品的任何部分;(e) 获奖者向我们提供的任何错误或不完整的配送地址;(f) 奖品在配送过程中发生的遗失或损坏,或获奖者未能从领取点领取奖品;或 (g) 任何其他超出我们控制范围的原因。

第10条:其他条件

10.1. 与本次赠品活动有关的所有投诉均可通过complaints@interrail.com发送给我们。

10.2. 您与我们之间因本次赠品活动或本条款和条件引起或与之相关的任何争议,首先应通过友好协商程序解决。如果无法达成友好解决方案,则争议应由荷兰乌得勒支的荷兰中部地区法院专属管辖。适用法律为荷兰法律。

10.3. 如果本《条款和条件》中规定的任何条款被认定为不可执行、违反法律或在其他方面无效,其余条款仍将不受影响并具有可执行性。

社区条件

第1条:参与条款

1.1. 参与我们的社区帖子即可参加抽奖活动。社区帖子上的抽奖活动文字中会有参与说明。

1.2. Interrail B.V.及相关公司的员工及其家庭成员不得参加此抽奖活动。

1.3 参加抽奖活动无需支付通信费用。这不包括与互联网订阅相关的通信费用。

1.4. 参加抽奖活动即表示参与者保证输入的信息准确、真实、最新且完整。

1.5. 参与者只能按照社区帖子上的说明参与一次。参与信息上的评论将被视为本次抽奖活动的唯一参与者号码。

1.6. 抽奖活动从社区帖子上指定的日期开始,到社区帖子上指定的日期结束(以下简称“抽奖期限”)。在结束日期之后,参与者不得参加抽奖。

1.7. 抽奖活动周为西欧时间(荷兰当地时间)周一00:01至西欧时间(荷兰当地时间)周日23:59。

第2条:确定获奖者 – 社区

2.1. Interrail B.V.将在抽奖活动结束后通过随机抽奖形式选出获奖者。

2.2.抽奖结果将在我们举办抽奖活动的社区平台上公布。该公告将在我们的社区平台上发布。

2.3.Eurail欧铁将直接联系获奖者并要求其领取奖品,并在96小时内通过电子邮件分享奖品处理所需的信息。

2.4. 如果获奖者在96小时内未回复或在该期限结束前未发送完整的详细信息,则将再进行一次抽奖。第一位获奖者的所有权利将在新的抽奖活动开始时失效。

2.5. 获奖者必须在通过电子邮件收到预订表后14个日历日内填写包含旅客信息的预订表。

2.6. 奖品通票有效期的第一天从奖品通过电子邮件发送给获奖者之日算起。从Interrail B.V通过电子邮件发放奖品之日起,获奖者有11个月的时间激活奖品。

2.7. 奖品将在收到正确填写的预订表格的21个日历日内完成处理并寄送给客户。

2.8. 获奖者可决定是否要自己使用奖品。如果获奖者获得多份奖品,他们可以选择同时使用两份奖品或将其中一份奖品送给同行旅伴。

2.9. Interrail B.V.有关本次抽奖活动的所有决定均为最终决定,且不会就奖品及奖品发放方式进行任何沟通。

第3条:奖品

3.1. 每份奖品均包含一定数量的Interrail全境通票(1个月内7个旅行日有效,一等舱),自预订之日起11个月内有效。每张通票的最大经济价值以抽奖时的通票价格为准。

3.2. 在适用的情况下,获奖者应当负责获得签证等旅行证件。

3.3. 获奖者须承担所有税费、成本和其他未明确包含于奖品中或与奖品相关的开支,并同意接受奖品后自行承担所有相关风险与责任。参与者参加活动所产生的费用,例如但不限于住宿费用、额外旅行费用、互联网连接费用,将不予报销。

3.4. 获奖者需负责部分国家或列车可能要求的额外预订。

3.5. 奖品以手机版通票的形式发放。奖品不得兑换纸质通票。

3.6. 奖品有效期为发放之日起11个月。如果在期限内无法使用,则不能延期或重新发放。如果奖品在11个月内未使用,则奖品将不再有效。

3.7. 奖品不得兑换Interrail B.V.提供的其他奖品(即:1个月内7天换为1个月内10天)。

3.8. 奖品不能从二等舱升级为一等舱。

3.9. 本奖品不可兑换现金。