座席予約はいつ受け取れますか？

当社の予約セルフサービスでは、eチケット予約は30分以内に届きます。

紙の予約は、処理に最大5営業日かかる場合があり、その後、書留郵便で発送されます。ご注文の処理が完了しましたら、Eメールでお知らせします！紙のチケット予約をご注文の際は、現在、紙のチケットの配送期間はヨーロッパ内で2週間、ヨーロッパ外の国では3週間ですので、配送時間を考慮してください。

紙のチケット予約の予定配送時間は、支払い手続きの前に表示されます。紙のチケットの速達配送は行っておりませんので、ご旅行までの時間がない場合は、その他の予約方法で座席を予約することをお勧めします。

土曜日と日曜日は営業日外となります。ヨーロッパの祝日には、処理が遅れる可能性がありますのでご注意ください。ご注文の状況が 送信済み または 配送待ち
であれば、ユーレイルのチームが鋭意ご注文の処理を行っています。

座席予約にかかる費用はいくらですか？

座席予約の払い戻しはできますか？