案内所
ヨーロッパに到着後、インターレイルパスに関してサポートが必要になった場合は、リストの「案内所（Aid Office）」と記載されている国際チケットオフィスまでお越しください。これらのオフィスは主要鉄道駅にあり、職員がインターレイル関連のお問い合わせに対応します。リストに旅行先の国の案内所の記載がない場合は、大きな駅にある海外旅行者向けチケット売り場を利用してください。電話での案内所へのお問い合わせには対応しておりません。
ドイツ鉄道パスをお持ちの方向けの案内所は異なりますのでご注意ください。リストの下の部分に記載されています。
各国の案内所
- オーストリア
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インスブルック中央駅：オーストリア連邦鉄道ラウンジ／Innsbruck Hauptbahnhof: ÖBB lounge
月曜日 - 金曜日：5:45am - 9:40pm
土曜日・日曜日：6:15am - 9:40pm
ザルツブルク中央駅：オーストリア連邦鉄道ラウンジ / Salzburg Hauptbahnhof: ÖBB lounge
月曜日 - 金曜日：5:45am - 10:00pm
土曜日・日曜日：6:30am - 10:00pm
ウィーン中央駅：オーストリア連邦鉄道ラウンジ／Vienna Hauptbahnhof: ÖBB lounge
月曜日 - 日曜日：6:00am - 11:30pm
- ベルギー
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ブリュッセル
ブリュッセル南駅（Gare de Bruxelles-Midi）：本日出発ゾーン
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
- ボスニア・ヘルツェゴビナ
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バニャ・ルカ中央駅
月曜日 – 日曜日：5:30am – 10:00pm
サラエヴォ鉄道駅
月曜日 – 日曜日：6:00am – 6:00pm
- ブルガリア
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ソフィア中央駅：国際チケットオフィス
月曜日 - 日曜日：7:30am - 7:00pm
- クロアチア
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ザグレブ中央駅／Zagreb Glavni Kolodvor（主要鉄道駅）
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
- チェコ
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プラハ中央駅
プラハ本駅（Praha Hlavní nádraží）：国際予約オフィス
月曜日 - 日曜日
3:20am - 5:45am
6:00am - 10:30am
11:00am - 2:15pm
2:30pm - 5:00pm
5:15pm - 8:00pm
8:30pm - 00:30am
- デンマーク
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コペンハーゲン (København H) 中央駅
月曜日 - 金曜日：7:00am - 8:00pm
土曜日・日曜日：8:00am - 6:00pm
- フィンランド
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ヘルシンキ駅
月曜日 - 金曜日：7:30am - 7:00pm
土曜日：10:00am – 5:00pm
日曜日：12:00am - 6:00pm
- フランス
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現在、フランスには案内所はありません。
- ドイツ
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ベルリン中央駅（Berlin Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 土曜日：7:00am - 10:00pm
日曜日：8:00am - 10:00pm
ベルリン中央駅：インフォメーションカウンター、EurAide（12番カウンター）／Berlin Hauptbahnhof: Reisezentrum, EurAide (counter 12)
月曜日 - 金曜日：11:00am～6:30pm（夏季は営業時間延長）
この案内所は1月と2月は休業となります。
ケルン中央駅：インフォメーションカウンター／Köln Hauptbahnhof: Reisezentrum
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日・日曜日：7:00am - 9:00pm
ドレスデン中央駅 （Dresden Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日および日曜日：7:00am - 10:00pm
デュッセルドルフ中央駅（Düsseldorf Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日および日曜日：7:00am - 10:00pm
フランクフルト中央駅（Frankfurt Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日・日曜日：9:00am - 9:00pm
フランクフルト空港遠距離駅：インフォメーションカウンター／Frankfurt Flughafen Fernbahnhof: Reisezentrum
遠距離路線発着駅
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
フランクフルト空港近距離駅：インフォメーションカウンター／Frankfurt Flughafen Regiobahnhof: Reisezentrum
近距離路線（ローカル線）発着駅
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
ハンブルク中央駅 （Hamburg Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 9:00pm
土曜日・日曜日：8:00am - 8:15pm
ハノーファー中央駅（Hannover Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 9:00pm
土曜日：7:00am - 9:00pm
日曜日：8:00am - 9:00pm
ハイデルベルク中央駅：インフォメーションカウンター／Heidelberg Hauptbahnhof: Reisezentrum
月曜日 - 金曜日：8:00am - 7:00pm
土曜日・日曜日：10:00am - 6:00pm
ライプツィヒ中央駅（Leipzig Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ミュンヘン中央駅：インフォメーションカウンター／München Hauptbahnhof: Reisezentrum
月曜日 - 日曜日：7:00am - 9:00pm
ミュンヘン中央駅：インフォメーションカウンター、EurAide／München Hauptbahnhof: Reisezentrum, EurAide
月曜日 - 金曜日：10:00am - 6:00pm（夏季は営業時間延長）
1月と2月は、営業時間が8:30am - 1:00pmに変更されます
ミュンヘン空港（ターミナル 1）：インフォメーションカウンター／München Airport (Terminal 1): Reisezentrum
月曜日 - 金曜日：7:30am - 9:00pm
土曜日・日曜日：8:30am - 6:30pm
シュトゥットガルト中央駅（Stuttgart Hauptbahnhof）：インフォメーションカウンター（Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日および日曜日：7:00am - 10:00pm
- ギリシャ
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アテネ中央駅：国際チケット窓口
月曜日 - 金曜日：8:00am - 4:00pm
- ハンガリー
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ブダペスト東駅（プラットフォーム9の隣、ビジネスラウンジ）
月曜日 – 日曜日：6:00am – 9:15pm
- アイルランド
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ダブリン コノリー駅：アイルランド鉄道お客様情報センター
月曜日 - 金曜日：9:00am - 5:00pm
ベルファスト：ヨーロッパ バスセンター（Great Victoria Street, Belfast）：NIRトラベル
月曜日 - 金曜日：9:00am - 5:00pm
土曜日：9:00am - 12:30pm
- イタリア
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バーリ中央駅：トレニタリア チケットオフィス／Bari Centrale: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：7:30am - 8:00pm
ボローニャ中央駅：トレニタリア チケットオフィス／Bologna Centrale: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：7:00am～7:30pm
ボローニャ中央駅：アジェンツィエ365／Bologna Centrale: Agenzie 365
月曜日 - 金曜日：9:00am - 5:00pm
ボルツァーノ駅：アジェンツィエ365／Bolzano Stazione: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
フィレンツェ サンタ・マリア・ノヴェッラ駅：トレニタリア チケットオフィス／Firenze Stazione SMN: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：7:00am - 8:00pm
フィレンツェ サンタ マリア ノヴェッラ駅 - チケットホール、アジェンツィエ365／Firenze Stazione Santa Maria Novella - ticketing hall, Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
フィウミチーノ空港（ ローマ空港）駅：アジェンツィエ365／Fiumicino Aeroporto (Rome Airport) railway station: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日 8:00am～8:00pm
フィウミチーノ空港（ローマ空港）：T3出発階 - プント ネル ムンド／Fiumicino Aeroporto (Rome Airport): T3 departure level - Punto Nel Mundo
月曜日 - 日曜日：7:00am - 9:00pm
フィウミチーノ空港（ローマ空港）：T1到着階：プント ネル ムンド／Fiumicino Aeroporto (Rome Airport): T1 arrival level: Punto Nel Mundo
月曜日 - 日曜日：7:00am - 9:00pm
ジェノヴァ ピアッツァ プリンチペ駅：トレニタリア チケットオフィス／Genova Stazione Piazza Principe: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：6:00am - 7:20pm
ジェノヴァ ピアッツァ プリンチペ駅：アジェンツィエ365／Genova Stazione Piazza Principe: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ジェノヴァ ブリニョーレ駅：アジェンツィエ365／Genova Stazione Brignole: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ミラノ中央駅：トレニタリア チケットオフィス／Milano Centrale: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
ミラノ中央駅：アジェンツィエ365／Milano Centrale: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am - 9:00pm
ミラノ シティセンター：ルクス ヴィアッジ／Milan city centre: Lux Viaggi（Via Ponte Seveso 40）
月曜日 - 金曜日： 9:00am - 1:00pm／2:30pm - 6:30pm
土曜日：9:30am - 12:30pm
ナポリ中央駅：トレニタリア チケットオフィス／Napoli Centrale: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：6:15am - 9:00pm
ナポリ中央駅：アジェンツィエ365／Napoli Centrale: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ピサ駅：トレニタリア チケットオフィス／Pisa Stazione: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：6:00am - 9:00pm
ローマ テルミニ駅：トレニタリア チケットオフィス／Roma Stazione Termini: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：6:30am - 10:55pm
ローマ テルミニ駅 - メインホール：アジェンツィエ365／Roma (Rome) Stazione Termini - Main Hall: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日 8:00am～8:00pm
ローマ テルミニ駅 - 24番線：アジェンツィエ365／Roma (Rome) Stazione Termini - Track 24: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日 8:00am～8:00pm
トリノ ポルタ ヌオーヴァ駅：トレニタリア チケットオフィス／Torino Stazione Porta Nuova: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ヴェネツィア サンタ ルチア駅：トレニタリア チケットオフィス／Venezia Stazione Santa Lucia: Trenitalia ticket office
月曜日 - 日曜日：7:00am - 8:00pm
ヴェネツィア サンタ ルチア駅：アジェンツィエ365／Venezia Stazione Santa Lucia: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ヴェネツィア・メストレ駅：アジェンツィエ365／Venezia Stazione Mestre: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
ヴェローナ中央駅：アジェンツィエ365／Verona Centrale: Agenzie 365
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
- リトアニア
-
ヴィリニュス鉄道駅
月曜日 - 日曜日：6:00am - 8:00pm
- ルクセンブルク
-
ルクセンブルク駅
月曜日 - 日曜日：6:00am - 8:00pm
- オランダ
-
スキポール空港鉄道駅（アムステルダム空港）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 9:00pm
土曜日：6:15am – 9:00pm
日曜日：6:45pm – 9:00pm
アムステルダム中央駅
月曜日 – 日曜日：5:45am – 9:00pm
アムステルダム トレインライゼヴィンケル／Amsterdam Treinreiswinkel（所在地：Singel 393, 1012 WN, Amsterdam）
月曜日 - 金曜日：9:30am - 5:30pm
土曜日：10:00am – 5:00pm
日曜および祝祭日は営業しておりません
ライデン トレインライゼヴィンケル／Leiden Treinreiswinkel（所在地：Breestraat 57, 2311 CJ, Leiden）
月曜日 - 金曜日：9:30am - 5:30pm
土曜日：10:00am – 5:00pm
日曜および祝祭日は営業しておりません
- ノルウェー
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オスロ中央駅
月曜日 - 金曜日：8:00am - 3:00pm
- ポルトガル
-
リスボン オリエンテ駅／Lisboa Gare do Oriente
月曜日 - 日曜日：6:30am - 9:30pm
リスボン サンタ・アポローニャ駅／Lisboa Santa Apolónia
月曜日 - 日曜日：6:30am - 9:30pm
リスボア ロシオ／Lisboa Rossio
月曜日 - 金曜日：8:00am - 2:30pm／3:30pm - 7:00pm
祝祭日休業
ポルト カンパニャン駅／Porto Campanhã
月曜日 - 日曜日
7:00am - 12:15pm
1:15pm - 8:00pm
9:00pm - 10:00pm
注意
ポルトガルの案内所では、サポートサービスとインターレイルパスの利用開始手続き（アクティベーション）のみを行っています。ポルトガルの案内所ではインターレイルパスの購入および交換はできませんのでご注意ください。
- ルーマニア
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ブカレスト北駅
月曜日 - 日曜日：00:00am - 11:59pm
ブラショフ駅／Braşov Railway Station
月曜日 - 日曜日：00:00am - 11:59pm
- スロベニア
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リュブリャナ駅
月曜日 - 金曜日：8:00am - 3:00pm
- スペイン
-
バルセロナ サンツ駅
月曜日 - 金曜日：10:00am - 2:00pm／3:30pm - 7:00pm
祝祭日休業
バルセロナ フランサ駅／Barcelona de França Station
月曜日 - 金曜日：9:00am - 7:00pm
祝祭日休業
マドリード チャマルティン駅
月曜日 - 金曜日：7:00am - 8:00pm
祝祭日休業
セビリア サンタジュスタ駅
月曜日 - 日曜日：8:00am～8:00pm
バレンシア・ホアキン・ソローラ駅
月曜日 - 日曜日：9:30am - 8:30pm
- スイス
-
バーゼル：バーゼルSBB駅／Bahnhof Basel SBB
月曜日 - 日曜日：8:00am - 7:00pm
ベルン：ベルン中央駅／Bahnhof Bern
月曜日 - 金曜日：6:45am - 9:00pm
土曜日・日曜日：6:45am - 8:00pm
ジュネーヴ：ジュネーヴ駅／Gare de Genève
月曜日 - 日曜日：8:00am - 7:00pm
ジュネーヴ空港駅
月曜日 - 日曜日：7:30am - 8:00pm
インターラーケン西駅
月曜日 - 日曜日：9:00am - 6:00pm
ルツェルン：ルツェルンSBB駅（Bahnhof SBB Luzern）
月曜日 - 日曜日：8:00am - 7:00pm
チューリッヒ中央駅：インフォメーションカウンター（Zurich Hauptbahnhof: Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：8:00am - 7:30pm
土曜日・日曜日：8:00am - 6:30pm
チューリッヒ空港駅：SBBインフォメーションカウンター（Zurich Flughafen: SBB Reisezentrum）
月曜日 - 日曜日：7:00am - 7:00pm
- ジャーマンレイルパス案内所
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ドイツ
ベルリン・ズュートクロイツ駅インフォメーションカウンター（Berlin Südkreuz Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日・日曜日：7:00am - 9:00pm
ベルリン動物園駅インフォメーションカウンター（Berlin Zoologischer Garten Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 10:00pm
土曜日・日曜日：7:00am - 9:00pm
ボン中央駅インフォメーションカウンター（Bonn Hauptbahnhof Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:30am - 9:00pm
土曜日・日曜日：8:00am - 9:00pm
ケルン/ボン空港 - ターミナル2インフォメーションカウンター（Köln/Bonn Flughafen - Terminal 2 Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：8:30am - 8:00pm
土曜日・日曜日：10:00am - 6:00pm
ニュルンベルク中央駅インフォメーションカウンター（Nürnberg Hauptbahnhof Reisezentrum）
月曜日 - 金曜日：6:00am - 9:00pm
土曜日：8:00am - 6:00pm
日曜日：10:00am - 9:00pm
イタリア
ミラノ
DB Vertrieb GmbH Via Napo Torriani, 29 20124 Milano
月曜日 - 金曜日：9:00am - 6:00pm
電話：+39 02 6747 9578
Eメール：info@dbitalia.it
ヴェローナ
Stazione di Verona Porta Nuova Piazza／ヴェローナ・ポルタ・ヌオーヴァ駅（XXV Aprile 37138 Verona）
月曜日 - 日曜日：8:15am - 5:30pm
スイス
バーゼル
バーゼル・バディッシャー駅インフォメーションカウンター／Reisezentrum Basel Bad Bahnhof
月曜日 - 金曜日：6:50am - 8:00pm
土曜日・日曜日：7:50am - 7:00pm
通貨の変更
カートに入れたパスの通貨を変更することはできません。パスを削除してからウェブサイトのヘッダーの通貨を変更してください。